东莞立琛光电科技有限公司质量管理手册编号：LCGD-QM-A0版本：A0日期：2015-05-04页码：第页东莞立琛光电科技有限公司质量手册编制：审核：批准：文件编号：LCGD-QM标准节号目录内容页数页码0质量管理手册封面110目录内容320修订记录150.1《质量手册》颁布令160.2管理者代表任命书170.3工厂简介180.4立琛光电工艺制品有限公司组织架构190.5质量方针/质量目标1100.6《质量手册》的管理规定1111适用范围1122引用标准1123术语和定义2124质量管理体系6134.1总要求144.2文件要求154.2.1总则154.2.2质量手册164.2.3文件控制164.2.4记录的控制175管理职责8175.1管理承诺1175.2以客户为关注焦点1185.3质量方针1185.4策划2185.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划5.4.3支持性文件185.5职责,权限及沟通5195.5.1职责和权限195.5.2管理者代表195.5.3内部沟通235.6管理评审1235.6.1总则235.6.2评审输入245.6.3评审输出245.6.4支持性文件246资源管理2246.1资源的提供1256.2人力资源1256.2.1总则256.2.2能力，意识及培训256.3基础设施1256.4工作环境1267产品实现9267.1产品实现的策划1267.2与顾客有关的过程2277.2.1与产品有关的要求的确定277.2.2与产品有关的要求的评审287.2.3客户沟通297.3设计/开发1307.4采购1317.4.1采购过程317.4.2采购信息317.4.3采购产品的验证317.5生产和服务的提供3317.5.1生产和服务提供的控制317.5.2生产和服务提供过程的确认327.5.3标识和可追溯性327.5.4顾客财产337.5.5产品防护337.6测量和监控装置的控制1338测量，分析和改善8348.1规划1348.2测量和监控4348.2.1顾客满意358.2.2内部审核368.2.3过程的测量和监控378.2.4产品的监视及测量378.3不合格产品的控制1388.4数据分析1388.5改进2398.5.1持续改进408.5.2纠正措施408.5.3预防措施40附录ISO-9001:2008版标准与质量管理系统相关文件及部门权责对照表241修订记录版本修订内容修订日期修改人审核批准A/0初版发行2015-05-040.1《质量手册》颁布令为了健全和完善工厂的质量体系，促进质量管理和质量保证的规范化、国际化，提高企业管理水平，增进工厂效益，确立产品在巿场上的地位。根据《质量管理体系》的要求，（简称ISO9001：2008）结合工厂的实际情况，遵照“科学、严谨、实用”的原则,对工厂玻璃工艺制品加工从生产到售后服务，建立了一整套符合工厂品质的管理体系，制定了东莞立琛光电科技有限公司《质量手册》；它规定了我厂的质量方针、质量目标、组织机构、各项质量活动的基本控制程序，经审定，本手册符合国家、行业、地方的有关法律、法规，是工厂进行质量管理的纲领性文件。本手册对外是向顾客提供保证、质量承诺和第三方进行审核的依据，对内是东莞立琛光电科技有限公司各项质量管理活动的根本依据和准则，是质量体系持续改进的依据,全体员工必须认真遵照执行。《质量手册》自2015年05月04日起实施！全体员工必须按照《质量手册》上各项条例执行，确保各项工作符合ISO9001：2008体系标准，保证体系持续地、有效地运行。特此颁布！总经理批准：日期：2015年05月04日0.2管理者代表任命书管理者代表任命书为了建立、实施工厂的质量管理体系，并保持有效的运行，提高产品质量，最大程度让顾客满意，根据GB/T19001-2008标准的要求，特任命李洪雄为工厂管理者代表，实施下列工作：1．负责组织建立、实施和保持质量管理体系在工厂的有效运行。2．定期向最高管理层汇报质量管理体系的运行情况，包括任何改进的要求。3．确保整个工厂内全体员工,提高满足顾客要求的意识。4．负责质量管理体系有关事宜与外部各方的联络。希望工厂所有员工服从协调，共同履行质量职责，确保质量管理体系有效运行。特此任命！总经理批准：2016年2月29日0.3工厂简介东莞立琛光电科技有限公司成立于2011年，属于私营企业；它位于东莞市横沥镇，毗邻广州市、深圳市，交通十分便利，厂房面积达1500平方米，现有员工50余人。自工厂成立以