TWI培训教材目录一、TWI的准备知识1.什么是TWI2.制造业领袖对TWI的评价2.制造业领袖对TWI的评价2.制造业领袖对TWI的评价3.TWI产生的背景与发展3.TWI产生的背景与发展3.TWI产生的背景4.TWI培训的重要性与内容4.TWI培训的重要性与内容4.TWI培训的重要性与内容5.TWI的特点6.企业班组长的现状小结二、班组长角色的定位1.班组长的位置1.班组长的位置2.班组长的现状2.班组长的现状2.班组长的现状2.班组长的现状3.班组长要掌握的知识3.班组长要掌握的知识我们的班组长要掌握哪些知识？4.班组长的任务我们的班组长任务是什么？品控部班长的任务质量的定义质量的定义质量的定义质量的定义质量的定义成本交期交期士气士气安全效率小结三、工作安全1.安全的重要性如何向班组长交待安全的重要性？2.安全的控制2.安全的控制2.安全的控制2.安全的控制2.安全的控制2.安全的控制我们的班组中哪些是安全易发点？日常检查机制是什么？3.安全的分类3.安全的分类4.生产准备如何给我们班组长说明生产准备的重要性？4.生产准备IQC来料检验准备的内容有哪些？4.生产准备4.生产准备4.生产准备4.生产准备4.生产准备4.生产准备5.生产过程控制5.生产过程控制过程控制的内容和方式？5.生产过程控制5.生产过程控制5.生产过程控制5.生产过程控制5.生产过程控制5.生产过程控制5.生产过程控制5.生产过程控制5.生产过程控制5.生产过程控制5.生产过程控制我们的班组长如何进行过程控制？5.生产过程控制6.目视化控制6.目视化控制6.目视化控制6.目视化控制6.目视化控制小结四、工作教导为什么要进行工作教导？1、工作教导的重要性如果学习者没有独立的完成作业，则是因为指导者没有用正确的方法来指导学习者，教导必须改进并重新开始。2、工作教导的准备2、工作教导的准备2、工作教导的准备2、工作教导的准备2、工作教导的准备2、工作教导的准备3、工作分解3、工作分解3、工作分解3、工作分解3、工作分解3、工作分解3、工作分解3、工作分解4、工作教导的四个阶段4、工作教导的四个阶段4、工作教导的四个阶段4、工作教导的四个阶段4、工作教导的四个阶段4、工作教导的四个阶段5、三种特殊教导方法5、三种特殊教导方法5、三种特殊教导方法5、三种特殊教导方法6、不同类型部署的教导6、不同类型部署的教导6、不同类型部署的教导6、不同类型部署的教导选择一项技能，现场演示教导小结五、工作改善1.工作改善的重要性为什么要进行工作改善？2.认识问题2.2问题的类型2.2问题的类型我们实际工作中遇到的问题属于三种类型的有哪些？2.3对待问题的态度2.认识问题2.认识问题我们班组长对待问题的态度来源于哪里？3.1问题描述的现状3.2正确描述问题的习惯3.2正确描述问题的习惯3.3正确描述问题的工具-5W2H3.3正确描述问题的工具-5W2H4.问对问题4.问对问题4.问对问题4.问对问题4.问对问题4.问对问题总结4.问对问题分析一下产品质量问题是如何产生的？5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段5.工作改善的四个阶段试做我们班组的一个作业选择表督导人员姓名：张三6.流程分析6.流程分析IE手法IE手法常见的12种浪费动作动作经济原则如何向班组长演示流程分析？肢体使用原则项目7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题7.预防问题8.持续改善8.持续改善改善的障碍8.持续改善8.持续改善小结六、领导能力与工作关系8.持续改善良好的督导能力能使下属心甘情愿地做主管希望他做的事情工作关系－－－指督导人员人际关系方面的事情，如果不采取措施，必定会对工作产生某种不良影响．问题的类型1.了解员工我们了解员工的方式有哪些？团队组建：地域、年龄、来源、文化、性格改善人际关系的基本要诀2.有效激励双因素理论生理需要激励的基本原则我们需要掌握哪些激励方式？常见的激励方式3.工作关系问题的处理4.信息传递背景资料:Y组长所属的单位是制造汽车零件的。这个月突然增加了保安装置零件的订单，因此S组长所负责的工作场所的工作量陡然增加，决定从下月1日到20日，从包括Y的工作场所在内的其他工作