第八课消费者的权益（复习课）学习目标：（知识要点与复习要求）1.知识目标⑴了解我国《消费者权益保护法》规定的消费者的九项权利和保护消费者权益的重要作用。⑵明确法律保障消费者合法权益的同时，消费者也要履行自己的义务。2.能力目标⑴学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力，充分行使消费者的权利。⑵知道法律保护消费者的合法权益，当我们作为消费者的合法权益遭到侵害时，要学会运用法律手段维护自己作为消费者的权利。3.情感态度价值观目标⑴培养良好的权利意识和自我保护意识。⑵学会理性消费，选择适当合理的消费行为。复习重点：消费者依法享有的权利。要学会运用法律手段维护自己作为消费者的权利。自主学习：（一）我们享有“上帝”的权利1．我们的生活离不开消费，这既包括的消费，也包括满足需要的消费，当我们购买商品或享用服务时，我们便成了。2．在经营者与消费者的关系中，处于有利地位，处于不利地位。3．消费者运动形成一般世界性潮流，联合国于1985通过了《》。（我国也制订了《中华人民共和国消费者权益保护法》）4．保护消费者权益，有利于促进，保证，维护，让人们过上更美好的生活。5．消费者应当享有，，，，，，，，，等9项权利。6．作为消费者也要履行自己的义务，维护，做、、道德高尚的“上帝”。（二）维护消费者的权益7．在现代社会，影响人们的因素是多方面的，我们要增强自己的和，充分行使消费者的，选择适当合理的。8．作为消费者，我们需要主动学习和掌握有关消费的知识，这些知识包括；还需要掌握有关的知识，如等。9．法律赋予消费者权利，我们自身也需要有良好的意识和意识。10．在交易过程中，我们要。11．在侵权行为发生以后，我们应。12．当消费者合法权益受损时，要通过正当的途径来解决，这些途径是：；；；。合作探究：（小品表演）1．请同学们观察、思考那位“顾客”的遭遇反映了市场交易活动中哪些不正常的现象？并根据模拟表演中的具体情节，分析该商场侵犯了消费者的哪些合法权利？2．我们该如何帮助刚才模拟表演中的那位合法权益受损害的顾客解决烦恼呢？课堂小结及感悟：随堂练习与检测：一、单项选择题当我们购买商品或者享受服务时，我们便成为（）A．生产者B．消费者C．浪费者D．享受者2．导致消费者处于不利地位的原因是（）①现代社会，商品生产规模扩大，花色品种繁多，构造日益复杂，难以从直观上了解商品的性能和质量②经营者具有强大实力，消费者往往势单力薄③个别经营者见利忘义，损害消费者权益④消费者不懂得货比三家，择优购买的方式A．①②③B．①③④C．②③④D．①②3．下列观点正确的是（）A．只要花钱就是消费B．只有购买商品才是消费C．消费既包括物质上的消费，也包括精神上的消费D．接受服务不属于消费4．右边漫画中，经营者侵犯了（）A．求偿权B．知情权C．安全权D．自主选择权5．作为消费者，应该（）①树立节俭消费的理念②掌握消费者权益保护的知识③只购买广告推荐的产品④有计划地安排自己的消费A．①②B．③④C．①②③D．①②④6．下面是一些商家的常用语或做法，你认为属于侵犯消费者合法权益的有（）①打折商品售出，概不负责②低价处理过期食品③小心钱包，谨防扒手④童叟无欺，买卖公平A．①②B．②④C．①③D．③④7．小杰发现刚买的复读机有严重的质量问题，但店主却坚持“货物售出，恕不退换”，他应该（）A．自认倒霉，不再追究B．再买一台名牌产品C．找人砸了这家店D．向消协投诉或向人民法院起诉8．在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”（实际上价格已提高）、“免费美容”（实际上是高价销售化妆品）等令人眼花缭乱的促销广告常使消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消费者的（）A．人身财产的安全权B．知情权C．自主选择权D．依法求偿权9．三鹿婴幼儿奶粉导致许多婴儿肾脏结石，甚至死亡，家长要求经销商承担责任。因为消费者享有()A．安全权B．知情权C．自主选择权D．依法求偿权10．我国全国性的消费者组织是（）A．中华人民共和国工商管理总局B．中国消费者协会C．中国人民政治协商会议D．全国人民代表大会11．顾客自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务，这是消费者的（）A．知情权B．自主选择权C．结社权D．监督权12．甲买了一台彩色电视机，不到一周就发生了故障。甲在和商家协商未果后，就到消费者协会投诉。在消费者协会的调解下，商家只好给甲重新调换了一台电视机并赔偿了甲为此误工的损失。这体现了我国消费者权益保护法中保障消费者的（）A．安全权B．人格尊严受到尊重权C．知情权D．求偿权13．消