第十二章消费者权益保护法律制度第一节消费者权益保护法概述一、消费者权益保护法的概念和调整对象理由1：消法是以行为目的性来确定消费者主体身份的理由2、生活消费的判定标准不是商品的种类和价格☆患者是不是消费者视频资料一、消费者权益保护法的概念和调整对象二、消费者权益保护法的立法宗旨和原则二、消费者权益保护法的立法宗旨和原则二、消费者权益保护法的立法宗旨和原则第二节消费者的权利和经营者的义务第二节消费者的权利和经营者的义务－一、消费者的权利第二节消费者的权利和经营者的义务－一、消费者的权利第二节消费者的权利和经营者的义务－一、消费者的权利第二节消费者的权利和经营者的义务－一、消费者的权利第二节消费者的权利和经营者的义务－一、消费者的权利第二节消费者的权利和经营者的义务－一、消费者的权利第二节消费者的权利和经营者的义务－一、消费者的权利第二节消费者的权利和经营者的义务－一、消费者的权利第二节消费者的权利和经营者的义务－一、消费者的权利第二节消费者的权利和经营者的义务－一、消费者的权利二、经营者的义务二、经营者的义务二、经营者的义务二、经营者的义务二、经营者的义务二、经营者的义务二、经营者的义务二、经营者的义务二、经营者的义务二、经营者的义务二、经营者的义务第三节争议的解决和法律责任第三节争议的解决和法律责任－－一、争议解决的途径二、赔偿责任主体和责任归属责任归属二、赔偿责任主体和责任归属二、赔偿责任主体和责任归属－－（二）责任归属1、二、赔偿责任主体和责任归属－－（二）责任归属1、二、赔偿责任主体和责任归属－－（二）责任归属1、二、赔偿责任主体和责任归属－－（二）责任归属二、赔偿责任主体和责任归属－－（二）责任归属二、赔偿责任主体和责任归属－－（二）责任归属相关视评三、法律责任三、法律责任－－（一）民事责任三、法律责任－－（一）民事责任1、三、法律责任－－（一）民事责任三、法律责任－－（一）民事责任2、三、法律责任－－（一）民事责任2、三、法律责任－－（一）民事责任三、法律责任－－（一）民事责任三、法律责任－－（一）民事责任三、法律责任－－（一）民事责任三、法律责任－－（一）民事责任三、法律责任－－（一）民事责任法律责任－－（三）刑事责任