目录第一章总则一、工程的各项参数以及现场状况二、工程的特点、实施难点及监理工作重点三、工程监理范围、任务及服务内容四、工程监理依据五、我公司承担本项目监理工作的优势和专长第二章项目监理机构组织形式、人员结构、职责任务一、项目监理机构组织形式二、项目监理机构的人员结构三、监理岗位设置与岗位职责第三章质量控制一、质量控制总目标及目标分解二、质量控制点的设置及相应措施三、质量控制的基本程序四、主要分部分项工程相应质量控制措施五、质量事故处理与预控措施六、其它质量控制措施七、旁站监理工作方案八、质量控制所依据的有关监理规范九、监理目标控制策略十、工程竣工验收及质量等级评定第四章进度控制一、进度控制的原则、任务和工作制度二、进度控制总目标、分解目标及相应控制点的设置三、进度控制预控方法及手段四、进度控制监理工作程序五、进度控制的工作内容第五章造价控制一、造价控制的原则二、造价控制的任务三、造价控制制度四、工程计量、计价的控制方法和内容五、工程款支付、结算的控制措施六、施工索赔控制措施七、造价控制综合措施八、造价控制工作流程第六章安全生产文明施工控制方案一、安全生产、文明施工监理目标二、现场安全、文明施工监理依据及控制重点三、安全生产、文明施工监理预控措施四、安全施工监理的工作内容五、安全施工监理手段六、安全生产监理的主要控制措施七、消防防范监理措施八、有关文明施工监理控制措施第七章合同管理一、合同分析要点二、合同管理的目标和对策三、合同管理四、索赔与反索赔控制措施五、减少工程延期发生的预控措施及对工程延期的管理六、合同管理中存在的问题与对策七、工程变更（洽商）处理程序第八章信息管理一、信息管理的内容二、信息的收集三、信息的处理及输出四、信息控制的具体措施五、本项目信息系统编码六、本项目信息管理方法七、监理单位向业主提供的信息文件八、本工程信息处理流程图第九章组织协调一、全面组织协调的内容包含有二、理顺三、组织协调的方法和措施四、组织协调的措施第十章ISO9001：2000质量体系及监理工作制度一、质量体系基本内容二、监理工作制度第十一章缺陷责任期（保修期）的监理一、缺陷责任期：二、缺陷责任期监理的工作内容三、缺陷责任期的监理组织四、工程监理质量终身保证责任五、《工程缺陷责任终止证书》的签发程序第十二章提交业主阶段性的监理成果一、工程施工完毕，提交业主的监理档案资料二、工程验收阶段提交工程质量评估报告三、工程交工后移交的其它资料第十三章对监理优质服务和相关事宜的承诺第一章工程概况根据招标人武汉铁路局的武铁佳苑24#楼、30#楼工程委托监理招标文件内容及国家有关工程建设管理的法律、法规，并结合工程实际情况制定本监理大纲。一、工程的各项参数以及现场状况工程现场状况概述1、工程名称：武汉铁路局武铁佳苑25#楼、27#楼、29#楼2、建设地点：武昌徐东路9-11#3、工程规模：总建筑面积约64119.63㎡，3栋33层框剪住宅楼（含地下室），地下室约9877.5m2；4、工程概算：约9700万元5、工期要求：监理合同工期540日历天6、工程质量：优质工程7、安全生产管理目标：争创安全优良工地8、文明施工管理目标：争创文明施工现场二、工程的特点、实施难点及监理工作重点一）工程特点：本工程系高层住宅工程，工程总建筑面积约64119.63㎡，地下室面积约9877.5m2。本工程属框剪结构，但作为高层住宅工程，工程规模很大，活动负荷大，既要保证工程质量，还要确保工程进度以及工程和人员的安全，才能最大限度保证业主利益。二）实施难点：1）本工程系高层住宅工程，施工时间短、工期紧，必将给施工带来一定的难度。如何协调各单位有序工作是个难点。2)在保证质量的前提下，确保工期，控制投资，最大限度保证业主利益，本工程施工阶段自地下室、主体结构、建筑装饰、屋面、给排水、电气等工程分部的质量控制是本工程监理工作的重点。为此监理工作需针对性的重点做好以下工作：（1）着重审核施工承包单位报送的施工组织设计、机械设备情况，结合本工程实际情况，采取相应的组织措施和技术措施。结构专业监理工程师要深入现场，发现问题及时向承包商提出，督促其改正。做到事先指导，跟踪监督，严把验收关。（2）根据本工程各施工阶段实际情况，选派专业对口、实际监理经验丰富、组织协调能力强的各专业监理工程师进行监理工作。在总监理工程师的主持下，统筹组织安排，协调各施工队的工作。（3）监理工程师要审核施工单位的施工总进度计划表及按季度、月进度计划表，督促施工