管理学参考书目管理重要吗德鲁克语录“因此，在中国，今后的10年（指03-12年）是‘管理之年’，管理在中国的企业、中国的大学、中国的医院以及中国的政府机构中将起到决定性作用。”第一篇第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一、人类活动的特点二、管理的概念理解管理概念要把握的要点：第二节管理的职能与性质一、管理的职能管理职能的关系管理职能的关系：二、管理的自然属性和社会属性三、管理的科学性和艺术性第三节管理者的角色与技能一、管理者的角色二、管理者的层次三、管理者的技能（卡茨）四、有效管理者指有效果和效率的管理者效果—指结果，即管理活动的方向和核心；效率—指管理成效，即资源利用的情况,是实现效果的手段。管理大师德鲁克对管理的有效性有独到的见解。第四节管理学的对象与方法一、管理学的研究对象二、管理学的研究方法1、归纳法/实证研究方法2、试验法3、演绎法