战略管理第一讲概论南开大学国际企业管理系王迎军wyingjun@public.tpt.tj.cn本讲主要内容一、战略管理的学科驱动力战略竞争力与可持续竞争优势企业的超额收益超额收益的几项构成学科特点学科特点（续）二、战略管理面对的挑战超强竞争—达维尼的归纳传统的竞争与现代竞争的比较竞争的多层次特征学习中应注意的事项三、战略的含义组织与环境的关系案例：J.C.PENNEY的故事该公司发展的几个阶段对企业战略的几种解释四、战略决策的内容明茨伯格归纳的5P’sAnsoff的战略构成说安索夫提出的成长向量伊丹敬之的战略构成司徒达贤的策略六构面说企业战略所涉及的决策内容五、战略决策的特征运营效率与战略成本领先水平高竞争优势的涵义营运效益的涵义竞争趋同改进效率不是竞争战略战略定位的重要性运营有效性：必要但不充分运营有效性：必要但不充分日本企业经营模式（续）世界半导体公司按销售收入的评级日本半导体厂商的战略一点结论设限（limit）战略定位需要权衡取舍战略建立在独特的活动上Ikea家具零售商的战略定位Ikea公司活动体系图战略定位的类型战略建立在独特的活动上参考数目和文献战略管理第二讲战略管理的过程南开大学国际企业管理系王迎军上一讲的要点本讲主要内容世界上的每个人，每个公司，每个政府和每个社会都面临一个简单的抉择，要么重思未来，要么被迫重思未来。重思未来是个永无止境的过程。明天永远是一个活动着的靶子。这意味着，当我们完成了对未来的重思之后，还需要从头再来。——罗文·吉布森重思未来的方法隐含的战略与明确的战略成功战略的特点为什么战略要有一定的稳定性二、战略管理的过程模型战略管理的过程-模型之一战略管理过程-模型之二FIVETASKSOFSTRATEGICMANAGEMENT战略管理步骤之一：环境分析环境分析的内容及与战略的关系战略管理步骤之二：设定目标企业的愿景与使命制定公司愿景时需要思考的一些问题对战略愿景的共识描述企业使命的例子描述企业使命的例子设定发展目标BSC的目标体系在战略策划中，要回答的问题包括：如何满足顾客的需求如何实现成长如何回应环境变化的挑战如何进行资源配置以把握机遇如何设定公司内的活动如何完成财务目标和战略目标战略决策就是对一组决策变量（结构性因素）作出选择！顾客战略案例:McDONALD’sMcDonald战略的要素战略实施不是按图施工的过程，它对管理者有着特定的要求，主要有：----要进行充分的准备----要具有实施战略的领导能力战略管理理论中讲的战略实施，主要是指战略付诸行动以前的各种准备组织动员结构调整制定内部政策管理重心战略控制包括对内外环境的监测和对组织姿态的调整两项内容。对外部环境的监测，如果发现未曾预料的变化，而这种变化又会对企业产生重大影响，企业有可能要重新审定自己的战略。对内部环境的监测需要一组指标，例如BSC方法。补充材料：综合计分卡BSC的基本结构平衡计分卡提供转换战略的架构BSC作为战略管理系统BSC管理系统的建立转化愿景的重点工作示例：服务型组织的计分卡评估体系的五个认识要点组织内部的相互支持、达成共时、积极参与是十分重要的。评价指标必须得到评估对象的广泛理解与认同。这就需要在建立评估体系时就吸收评估对象来参与。通过评估体系，可以加强必要的监控与约束。管理者不可能把监控范围内的一举一动都尽收眼底。评估体系的存在使得基于事实的管理成为可能，而不是依赖主观臆断或道听途说来管理。评估体系把目标、个人、活动联系起来。员工得以理解他们的活动如何影响到组织目标。如果员工表现达到了评估标准，他会得到肯定或奖励，激励他保持下去并做得更好。从少数几个评估标准开始，逐步发展完善。并非每一种评估标准的建立与运行都是经济有效的。通过运行后数据采集，可以了解到评估标准的灵活度和有效性。有效的绩效评估体系是一种有力的管理工具需要进一步的研究的问题补充材料：战略管理者谁承担着战略管理的任务战略计划编制者的角色为什么计划编制不等于战略决策STRATEGICMANAGEMENTPRINCIPLESTRATEGICROLESOFABOARDOFDIRECTORSSTRATEGICMANAGEMENTPRINCIPLE战略管理第三讲一般环境分析与产业环境分析南开大学国际企业管理系王迎军上一讲的要点本讲主要内容一、外部环境的构成与分析方法企业的外部环境构成环境的不确定性与可知性四个层次的不确定性PEST分析医药工业PEST分析：政策与法律环境医药工业PEST分析：经济环境医药工业PEST分析：社会环境医药工业PEST分析：技术环境一般环境的分析步骤脚本法的简单介绍脚本法的基本步骤脚本法的基本步骤（续）二、产业环境分析的基本框架波特的五种竞争力量模型产业的范围五力分析的应用三、潜在进