XXX科技有限公司HYPERLINK\l"目录"质量手册AQM001制订：(企管部)_________________审核：()_________________审核：()_________________核准：(总裁)_________________生效日期：2008年7月15日制（修）订履历生效日期版次制（修）订原因及章节说明发行页数2007/08/01A/0新订。31页2008/07/15A/1因组织架构及管理模式变更，对组织架构、部门职责及质量方针做出调整。33页质量手册文件编号AQM001生效日期2008/07/15版次A/1页次/33章节条目版次总页次0.目录A/11/331.企业简介A/12/332.目的及适用范围A/13/33HYPERLINK\l"目的及适用范围"2.1目的A/13/33HYPERLINK\l"目的及适用范围"2.2适用范围A/13/33HYPERLINK\l"目的及适用范围"2.3《质量手册》的控制A/13/333.质量方针A/14/33HYPERLINK\l"质量方针"3.1管理阶层对质量之承诺A/14/33HYPERLINK\l"质量方针"3.2本公司质量方针A/14/33HYPERLINK\l"质量方针"3.3本公司质量目标A/15/334.组织A/16/334.1本公司组织架构图A/16/334.2本公司各部门职责说明A/17/334.3ISO9001条款与各部门职能分配A/110/335.质量管理体系要求A/112/335.1总则A/112/335.2总的文件要求A/112/336.质量管理体系描述A/114/33第一章管理职责A/114/33第二章资源管理A/117/33第三章产品的实现A/119/33第四章测量、分析和改进A/127/337.程序文件一览表A/132/338.质量管理流程图A/133/33公司简介XXX科技有限公司于2007年在深圳成立，主要从事研发、制造及销售以金融、交通行业为主的自动服务设备系列产品，并以自身品牌“NDT”作为品牌名称。公司作为中国交通和金融自助服务工程领域的积极开拓和引领潮流者，分别与广铁集团、工商银行和交通银行联合开发成功了：中国第一台多功能铁路客票自动售票机及系统，中国第一台银铁自动柜员机，全世界第一台实现成叠取款的大客户自动取款机等，并获得中华人民共和国铁道部、中国工商银行、中国建设银行、华夏银行、交通银行、邮储银行等客户的全面认可和成功应用，并获得多项发明专利。公司经国家计委审定批准为国家级交通和金融自助服务高科技产业，中华推进项目企业。本公司成立以来，一直奉行“培养荣誉、敬业、团队的从业精神；实践标准化、合理化、高能化的作业流程；提高品质、降低成本、不断创新、优质服务、满足顾客要求”的质量方针，一步一个脚印，求取稳健持续发展。本公司生产及研发均有良好的历史和基础，目前拥有研发人员三十余名，售后服务人员有八十余人，并遍布全国各地的服务网点。公司的后十年将扩大业务，增强生产及管理，力求以最大程度满足客户的需求。展望未来发展，本公司将持续全面改善公司体质，采取稳健型的成长策略，透过产品与市场的转型，强化竟争力，努力为公司及股东寻求最大利益。深圳市XXX科技有限公司地址：深圳市布吉路1028号罗湖区第二高新科技园二栋五楼电话：0755-25780667传真：0755-25780459网址：http：//www.newdt.com.cn目的和适用范围目的依照ISO9001：2000国际标准的要求，描述所建立的质量策划程序的各项核心条款及其相互作用，并提供查询相关文件的途径。适用范围本手册适用于XXX公司各相关部门有关的质量活动和组织的需要，以确保：保证本公司能持续提供符合客户市场和相应的法律法规要求产品的能力的所有过程。通过对客户满意度的有效监控以达成体系的有效实施和客户满意。公司管理中心及各相关部门对产品实现过程包括：与客户有关的过程、设计开发、采购、客户财产控制、生产的运作、交付及服务的全过程。职责质量手册的编写、发放、修改由管理者代表领导，ISO工作组具体实施，各职能部门配合。质量手册由总裁批准颁发。《质量手册》的控制《质量手册》是本公司反映质量管理体系的重要文件，未经管理者代表允许，不得复印或发送。删减说明：本《质量手册》包括了ISO9001：2000标准的全部条款，无删减。《质量手册》的版本控制按各章节单独控制的方式进行，各章节内容的修订、审核和发行按《文件管理程序》的要求执行。应保证董事长、总裁、管理者代表及各部门负责人持有《质量手册》的有效版本，以方