第12章供应链管理方法·供应商1、供应链形成的背景传统管理模式及其缺陷现代管理模式“横向一体化”利用企业外部资源，本企业只关注其核心竞争力.供应链管理的产生“横向一体化”供应链供应链管理当今的企业是凭借整条供应链在竞争供应链一词源于英国的“SupplyChain”，也有人称为“供应连锁”。“在生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业所形成的网链结构”------中国国家标准《物流术语》解释定义：围绕核心企业，通过对信息流、物流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应链的结构模型供应商2.供应链类型2）平衡的供应链和倾斜的供应链供应链和容量（各节点和综合能力）和用户需求相对稳定或倾斜导致。3）有效性供应链和反应性供应链前者：实物性变化，原料到成品及到用户后者：更注重需求信息的反馈和处理4）内部供应链和外部供应链前者：企业内部各部门。后者：外部有联系企业5）发散型、会聚型和混合型“V”形（发散型）供应链物料大批量存在（石油、化工、造纸、纺织）不由订单和物料需求而驱动缓冲库存着力解决内部的瓶颈问题“A”形（会聚型）供应链为满足少数客户需求而大量采购原材料（飞机、汽车）由订单和客户需求驱动计划和分配所需物料和生产能力（优化配置）物流同步“T”形(介与“V”“A”之间)供应链大量采购原料供给大量用户（医药、食品、电子产品）根据订单确定通用性，减少复杂程度稳定生产和控制库存以制造企业为主导的供应链以零售企业（连锁超市）为主导的供应链以3PL（集成物流供应商）为主导的供应链1）网链结构各个节点组成，依靠需求拉动，又有四流流动2）增值性资源经过供应链进行转换和组合新增了价值3）整合性整体合作，协调一致，一荣俱荣。3）复杂性虚拟性外部——经济、行业、技术、产品。内部——各行为主体构成和控制方式以及目标冲突。依靠信息网络支撑起来的协作组织4）动态性、交叉性消费需求变化、行业竞争和合作伙伴更新。供应链成交叉网状结构，协调管理难度大。5）面向用户需求供应链的形成、存在、重构都是基于最终用户需求。4、供应链管理概述为实现商品调达而使用的手段，这种手段最求的是供应链参与者之间信息的恰当提供，供应链管理中各种成员间的信息流，对供应链全体的绩效而言是极其重要的。（John，1994）为了取得系统整体最高的绩效，对从供应商开始到最终用户的整个网络的分析、管理。（Ellrall&Cooper.1993)国内的观点利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。（《物流术语》，20012）传统管理向供应链管理的转变1.推动式（PUSH）供应链（利用订单预测需求）制造商领导，需求变动响应力差，链上库存多1、快速反应（Quickresponse,QR)2）QR的定义3）成功实施QR的条件4）实施QR的三个阶段5）实施QR的具体步骤2、高效客户反应（ECR）2）ECR定义3）ECR的要素（1）高效产品引进：通过采集和分享供应链伙伴间时效性强的、更加准确的购买数据，提高新产品的成功率；（2）高效商店品种：有效利用店铺空间和店内布局，来最大限度提高商品盈利能力（3）高效促销：简化分销商和供应商的贸易关系，是贸易和促销的系统效率最高（4）高效补货：从生产线到收款台，通过EDI，以需求为导向的自动连续补货和计算机辅助订货等手段，使补货系统时间和成本最优，降低成本。3）ECR的运作过程（贯穿供应链各方的四个核心过程，把处于分离状态的供应链联系在一起。）4）实施ECR的办法5）实施ECR的好处3、QR与ECR的比较2QR与ECR的区别谢谢大家