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一:推销员心理角色与定位推销员心理角色与定位你去走访一个顾客不是求他购买产品,而是向他介绍或推荐一种对他有用(有利)1、你去走访一个顾客不是求他购买产品,而是向他介绍或推荐一种对他有用(有利)的赚钱的产品精神状态不一样,展现在客户面前的气质信心也不一样,销售的成绩也不一样。2、精神状态不一样,展现在客户面前的气质信心也不一样,销售的成绩也不一样。我们说推销员销售产品,首先推销的是推销员自身,再次是产品,取得客户和用户的信任。推销员销售产品,首先推销的是推销员自身,再次是产品,取得客户和用户的信任。自信心主要来源1)对自己的自信1)对自己的自信一个没有自信的人,干什么事都不容易成功。自信是成功的先决条件。一个没有自信的人,干什么事都不容易成功。自信是成功的先决条件。你只有对自己充满自信,在客户面前才会表现的落落大方,胸有成竹,你的自信才会感染、征服消费者,满自信,在客户面前才会表现的落落大方,胸有成竹,你的自信才会感染、征服消费者,用户对你推销的产品才会充满信任。用户对你推销的产品才会充满信任。2)对公司对公司的自信2)对公司的自信相信公司是一家有前途的公司是一家长远的公司,是时刻为客户、的公司,相信公司是一家有前途的公司,是一家长远的公司,是时刻为客户、用户提供最好产品与服务有实力的公司。有实力的公司服务有实力的公司。3)对产品的自信3)对产品的自信产品特点、性能、使用方法,性价比等产品特点、性能、使用方法,性价比等二:寻找客户熟悉产品,打好根基。1、熟悉产品,打好根基。在开始找客户时你首先要做的工作要尽量多得去掌握产品的一些知识,在开始找客户时你首先要做的工作要尽量多得去掌握产品的一些知识,试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的那么你要了解的内容就有:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,生介意的那么你要了解的内容就有:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品,掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。关的产品,掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。网上寻找。2、网上寻找。网上找客户是开始的最好选择,所以先在网上通过一些商业相关相关网站去搜索一些你客户的网上找客户是开始的最好选择,所以先在网上通过一些商业相关网站去搜索一些你客户的资料,由于你已经掌握了你产品的知识,那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。资料,由于你已经掌握了你产品的知识,那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。黄页和行业专刊。3、黄页和行业专刊。1)除了网上找客户外你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户除了网上找客户外,杂志之类去找客户,1)除了网上找客户外,你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户,电信黄页我想应该很好找得到,在里面按行业查找。应该很好找得到,在里面按行业查找。2)专业杂志现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,专业杂志,2)专业杂志,现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。业分类比较清楚,容易找客户。建人脉。4、ㄈ寺觥?做业务就是在做一个人脉过程,你的关系网越大那么你做起业务来就会更轻松。做业务就是在做一个人脉过程,你的关系网越大那么你做起业务来就会更轻松。转介绍。5、转介绍。除了可以让你相关联的行业里的业务员给你介绍客户外,除了可以让你相关联的行业里的业务员给你介绍客户外,你还可以用另外一个方法去找客――就是让你的客户去给你介绍客户做生意都是靠互相牵带的,就是让你的客户去给你介绍客户。户――就是让你的客户去给你介绍客户。做生意都是靠互相牵带的,靠自己一个人白手起家毕竟很少,都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。家毕竟很少,都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意,因为他是由朋友介绍来的,对你已经很肯定了,生意,因为他是由朋友介绍来的,对你已经很肯定了,这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。气还很保障。三:与客户见面的技巧见面前,知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解通过同事、其它客户、一定的了解,1、见面前,知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解,通过同事、其它客户、上司、网上介绍等途径来初步了解该客户等途径来初步了解该客户。上司、网上介绍等途径来初步了解该客户。收集市场信息,2、收集市场信息,1)是本司产品信息收集:二批市场产品信息、分析(产品、价格、渠道与促销)销售现状,是本司产品信息收集:二批