从专业走向管理课程大纲.doc
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《从专业走向管理》陈清课程介绍:要从侧重技术的专业技术人员转变成承担协调和管理任务的管理人员,首先是心态和思维的调整,其次是知识上的更新和补充,第三就是管理能力的提升以及管理技巧的运用。本课程从角色认知、管理思维、管理常识和管理技巧等方面促成技术精英向管理新锐的转变。课程目标:完成从技术到管理的角色认知形成管理人员必须具备的管理思维学会有效管理的基础知识掌握沟通、协调、控制、团队合作、有效执行等管理技巧突破从技术人员到管理人员的发展瓶颈课程内容:第一部分角色认知四类典型的技术型管理者技术人才的六个主要特征从技术人才到管理人员的九大转变管理人员的七个关键角色技术思维与管理思维案例分析第二部分管理思维经理人员的思维方式经理人员的七盏职场明灯经理人员的七种基本心态经理人员的七项工作原则案例分析第三部分管理常识管理的内涵管理的四项基本职能组织运作的四项基本原则六个正确经理人员常犯的十种错误第四部分沟通风格与管理艺术有效沟通的障碍同理式沟通沟通风格与管理对策冲突处理与跨部门沟通第五部分问题意识与管理控制认知“问题”解读问题意识解决问题六步骤偏差与控制三种控制形态控制过当与控制不足案例分析第六部分团队建设优秀团队的九大特征团队角色群体思考症团队管理技巧案例分析第七部分有效执行走出执行的误区标准与执行提升执行力的五个关键点执行与绩效团队执行力模型