本课程内容介绍本课程主要参考书本节内容1.1.1、连锁企业释义1.2现代商业连锁企业连锁企业特征连锁企业的构成连锁企业风靡全球1.1.2、连锁企业的起源与发展近代连锁店的出现近现代连锁业的发展（3）20世纪80年代（发展）全面开拓和渗透时期，多行业多业态（4）20世纪80年代后（连锁加盟全球化日本的连锁经营1972年“日本连锁店协会”成立，成功涌现了大荣、伊藤洋华堂、西有等大型连锁企业世界连锁经营的趋势1.1.3中国连锁业发展现状中国连锁业发展现状中国连锁业发展现状1.2、信息管理系统网上购物过程电子商务网站能够将购物过程程序化，并且将购物操作过程中产生的信息给保存下来。3管理信息系统数据(Data)是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。它可以是数字、文字、图像，也可以是声音或计算机代码。人们对信息的获取只能通过对数据背景(Context)和规则的解读。背景是接收者针对特定数据的信息准备。可以用如下公式表示：数据+背景=信息1.3、连锁企业信息管理概述1.3.1连锁企业信息管理Pos前台销售系统计算机信息管理系统电子订货系统电子数据交换商业增值网络1.3.2、连锁企业信息管理练习