一、时代的特征：竞争企业商场七战（一）、机会战：胆量（二）、价格战：胆量、实力（三）、质量战：实力、管理（四）、服务战：实力、管理（五）、创新战：实力、管理、科技、责任（六）、品牌战：实力、管理、科技、责任（七）、网络战：实力、管理、责任、科技、文化二、个人在竞争中取胜的法宝向自己的上司提出创新的建议，然后用良好的沟通方式让自己的上司采纳你的建议。三、北京大学生提出当代年轻人的“四项修炼”外语电脑驾驶策划商务策划创意方法与思维开发策略（一）本讲内容在WBSA知识体系中的位置十大创意方法一、分解法：把看似整体的商务过程分解成多个步骤或多个相对独立的商务过程，便于精心策划、细致操作。二、移植法：把先进地区的项目照搬到后进地区去。分直接移植与间接移植，间接移植把成熟的产业理念、原理、方法应用到新的设计思路中去。四、重点法：面对复杂的策划对象，选择某一决策点使之产生优势，发生较大的变化，进而带动整个决策环突显优势。五、组合法：把不同的商务内容组合为一体，或把不同的商务过程组合为一个完整的商务过程。六、实证法：即用实际的，让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性。七、逆向法：把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标反过来，寻找解决问题的方案八、回避法：不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划，从另一个方面去达到总目的。九、背景转换法：制造或寻找更加适合的商务行为展开到依赖的外界环境，使商务行为效果更加显著。十、伏笔法：为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础，在进行当前策划时，在心目中进行下一个策划案的开发，并在企业行动中为今后的深入策划及实施奠定基础。（五）怎样去思考：策划思维开发的主要策略一、沉淀法：把问题放在心里，抓住一切时间机会在大脑中的酝酿，思考时间长或频率高，可能会出现直觉或灵感，创新思维可以沉淀中诞生，辅助创新的其他决策点可在沉淀中精密。二、图示法：在策划中把思路用图形表达出来，在图形的帮助下，在探索各种联系和各种变化的可能效果，其优点是有利于思维的第二次启动效率。三、讨论法：把自己策划问题在朋友和同事面前提出来，人们对新问题往往是热衷探讨的，借用别人的智慧，可能打开新的思维途径，起码可以借机对自己的思维进行验证。四、摹仿法：摹仿甚至“克隆”前人的策划思路，针对自己的问题进行攻关。如果有所关注，把所有的事物和现象都和当前的问题联系起来，会经常得到启示。五、试验法：对于一项重大的商务策划，在启动之前或在策划案形成之后，可以采取试探投资的方式，以寻找策划依据或试验策划的实施方案。六、讲座法：讲座是对别人的启发，其实也是自我教育、自我完善的好方法，要讲给别人听就须先“夯实”自己的思想，这会激起完善自我的积极性。（六）课堂讨论：1、回魏救赵2、围城打援3、摸着石头过河4、以毒攻毒5、背水一战6、实事求是（毛泽东）解放思想（邓小平）与时俱进（江泽民）7、草船借箭（诸葛亮）8、纲举目张（毛泽东）9、杀鸡给猴看（寓言）10、不战而屈人之兵（孙子）11、借题发挥（成语）12、避实就虚（成语）策划的定义：将各种资源和有利时机通过创新思维进行更有效的整合，从而取得更佳的效益的整个过程。要素：各种资源：有形资源、无形资源有利时机：抓住机遇创新思维：创新思维方法的利用整合过程：整理、判断、创新、策划、决策、实施。更佳效益：目的、目标。策划的性质：策划是新兴的智慧产业，极富前瞻性，挑战性和创新性。策划的作用：1、能给企业带来显著的社会效益和经济效益。2、策划人在策划过程中不断提高自己的能力。策划感悟：---商务策划的基础是对商务环境的正确分析与判断---商务策划的核心是找到提升生产力水平的最佳途经。---商务策划的方法是运用一切可以调动的商务要素---商务策划的要决是一定能够将策划案付诸实施。---商务策划的实质是提供服务，帮助别人，完善自我。---商务策划的成功是团队的力量和个人的智慧和完美结合。WBSA中几个基本概念和程序一、三个基本概念：点子---创新思维的闪光点。创意---创新思维的过程和闪光点的集合策划---创新思维的成果。二、三者之间的关系：从程序讲：点子创意策划从结构讲：三、三个过程的求得1、怎样去求得点子—十大创意方法2、怎样去求得创意—沉淀、图示、讨论、模仿、试验、讲座3、怎样去求得策划—OK模型，整理、判断、创新、策划、决策、实施三、“隆中对”与OK模式：三顾茅庐——考察刘备“思贤若渴”自董卓造逆以来，天下豪杰并起，曹操势不及袁绍，而竞能克绍者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，此