铸造有限公司质量手册全册实用.doc
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铸造有限公司追求卓越精神坚持专业品质铸造有限公司追求卓越精神坚持专业品质文件编号:GF/QM001质量手册(依据GB/T19001-2015idtISO9001:2015标准编制)GF/QM001编制:(2016年11月8日)审核:(2016年11月8日)批准:(2016年11月8日)版本:B修改码:0受控号:2016年11月8日发布2016年11月18日实施质量手册版本B修订状态0章节内容修订履历页码/NUMPAGES46修订履历版本修订日期修订内容审核/日期批准/日期备注B/02016/11/8初始版本首次编写质量手册版本B修订状态0章节内容目录页码/NUMPAGES46目录0.1发布令任命书0.2质量方针和质量目标的声明0.3任命书0.4目次1范围2引用标准和术语2.1引用标准2.2通用术语和定义2.3专用术语3介绍页3.1公司概况3.2手册管理4组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量管理体系的范围4.4质量管理体系及其过程5领导作用5.1领导作用和承诺5.1.1总则5.1.2以顾客为关注焦点5.2方针5.2.1制定质量方针5.2.2沟通质量方针5.3组织的角色、职责和权限6策划6.1应对风险的机遇和措施6.2质量目标及其实现的策划6.3变更的策划7支持7.1资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.6组织的知识7.2能力7.3意识质量手册版本B修订状态0章节内容目录页码/NUMPAGES467.4沟通7.5形成文件的信息8运行8.1运行策划和控制8.2产品和服务的要求8.2.1顾客沟通8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3与产品和服务有关要求的评审8.2.4与产品和服务有关要求的更改8.3产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.2设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4设计和开发控制8.3.5设计和开发输出8.3.6设计和开发更改8.4外部提供产品服务和过程控制8.4.1总则8.4.2控制类型和度程度8.4.3外部供方的信息8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2标识和可追溯性8.5.3顾客和外部供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后的活动8.5.6更改控制8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则9.1.2顾客满意9.1.3分析评价9.2内部审核9.3管理评审9.3.1总则9.3.2管理评审输入质量手册版本B修订状态0章节内容目录页码5/439.3.2管理评审输出10改进10.1总则10.2不合格与纠正措施10.3持续改进11附录:附录一:组织机构图附录二:质量职能分配表附录三:程序文件一览表附录四:作业文件一览表附录五:记录一览表质量手册版本B修订状态0章节内容颁布令页码6/43颁布令依据GB/T19001-2015《质量管理体系要求》,结合公司实际,编制了B/0版《质量手册》,现予以批准颁布实施。《质量手册》规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求;阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实性文件,并作为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执行。本手册从二0一六年十一月十八日起实施。特批准发布。总经理:2016年11月8日质量手册版本B修订状态0章节内容管理者代表任命书页码7/43管理者代表任命书为了确保建立、实施、保持并持续改进公司的质量管理体系,兹任命任国民同志为管理者代表。其职责和权限如下:1)按公司的质量方针和ISO9001:2015标准的要求,确保建立、实施和保持并持续改进质量管理体系的过程。2)向总经理报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求。3)在公司内提高满足顾客要求的意识。4)组织制定公司年度质量目标和实施计划,并考核各部门年度质量目标和实施计划完成情况。5)组织公司内部质量审核活动,并向管理评审会议提交质量管理体系年度运行报告等。6)定期召开公司质量分析会议,负责仲裁因产品质量问题而产生的公司内异议或纠纷。7)负责公司质量管理体系事宜的对外联络。总经理:2016年11月8日质量手册版本B修订状态0章节内容1前言页码8/431前