考研专业课培训专家网址：http://www.kaoyanmeng.com东北大学2000年研招管理学原理试题及答案详解一、填空（每空一分，计15分）1．管理是指一定组织中管理者，通过实施____,____,_____,____,控制等职能来协调______,使同自己一起______的活动过程.2．所谓创新,是任何创造_____的______.3．计划工作的任务和内容可简称为"5WIH"用英文表示为:______________________________________.二、多项选择题（计15分）1．管理理论的形成和发展大约经下述几个阶段：A、早期管理活动阶段B、早期管理思想的萌芽阶段C、管理理论形成阶段D、现代管理阶段E、未来管理阶段2．行为科学在第二世界大战后的发展主要集中在A、关于人的需要和动机的理论B、关于管理中的“人性”的理论C、关于领导方式的理论D、关于企业中非正式组织以及人与人关系的理论E、关于系统的理论3．现代管理理论在对人的看法上，将人看作是：A、经济人B、社会人C、复杂人D、现代人E、机器人4．系统与权变理论的追求是：A、最大限度的生产率B、最大限度的满意C、不是最大，而是满意或适宜D、是生产率与满意并重E、经济发展高速化三、名词解释（20分）1．战略2．授权3．管理信息系统4．决策支持系统5．控制趋势原理四、简答题（20分）1．管理信息系统的发展大体经历了哪几个阶段？标志是什么？2．豪斯提出了什么理论？主要观点是什么？3．期望值理论是谁提出的？公式怎么表达？4．什么是非正式沟通？对此应采取什么样的立场和对策？五、论述题（30分）考研专业课培训专家网址：http://www.kaoyanmeng.com1．论对主管人员工作效率的考评。2．论现代管理学在实践中应有的主要观点。考研专业课培训专家网址：http://www.kaoyanmeng.com参考答案:东北大学2000年研招管理学原理试题一、填空（每空一分，计15分）1．管理是指一定组织中管理者，通过实施计划,组织,指挥,协调,控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程.。2.所谓创新,是任何创造改变的程序。3.计划工作的任务和内容可简称为"5WIH"用英文表示为:who,what,which,where,when，how.二、多项选择题（计15分）1．管理理论的形成和发展大约经下述几个阶段：(A、B、C、D)A、早期管理活动阶段B、早期管理思想的萌芽阶段C、管理理论形成阶段D、现代管理阶段E、未来管理阶段2．行为科学在第二世界大战后的发展主要集中在（A、B、C、D）A、关于人的需要和动机的理论B、关于管理中的“人性”的理论C、关于领导方式的理论D、关于企业中非正式组织以及人与人关系的理论E、关于系统的理论3．现代管理理论在对人的看法上，将人看作是：（C）A、经济人B、社会人C、复杂人D、现代人E、机器人4、系统与权变理论的追求是：（C、D）A、最大限度的生产率B、最大限度的满意C、不是最大，而是满意或适宜D、是生产率与满意并重E、经济发展高速化三、名词解释（20分）1．战略答：战略指组织的一种总体的行动方案，是为实现总目标而做的重点部署和资源安排。战略是一个总的方向，是对组织向何处发展以及如何发展的一个总体性的规划。在众多的战略定义中，明茨伯格对于战略有独特的见解，他归纳总结出人们对战略的五个定义，这五个定义都是对战略从不同角度进行的充分阐述：（1）战略是一种计划；（2）战略是一种计谋；（3）战略是一种模式；（4）战略是一种定位；（5）战略是一种观念。战略的构成要素主要有：（1）经营范围；（2）资源配置；（3）竞争优势；（4）协同作用。在风云变幻的环境中，效率并不完全等于效益，如果企业的战略方向错误，效率越高反而效益越低，因而战略正确对一个企业至关重要。广义论者认为，战略本身不存在任何构成要素；而狭义论者则认为，战略是由一定的要考研专业课培训专家网址：http://www.kaoyanmeng.com素构成的，只不过是构成的要素有所不同而已。狭义论者对战略由哪些要素构成有着不同的认识。一般而言，企业战略由以下四个要素组成：(1)经营范围。经营范围是指企业从事生产经营活动的领域，它反映出企业目前与其外部环境相互作用的程度，也可以反映出企业计划与外部环境发生作用的要求。企业在描述自己的经营范围时，就应考虑从哪个角度出发，才能真正符合企业和社会的利益。(2)资源配置。资源配置是指企业过去和目前的资源和