组织文化:组织内部成员所持有的深层次的理念和信条。范式(Paradigm)：由组织文化决定的组织成员对其本身和所处环境的看法以及组织成员特有的行为准则和行为方式。文化氛围(culturalweb):组织文化是由范围广泛的因素决定的，这些因素互相交连、互相影响，形成一个有机的网络，这个网络被称为文化网络。受益者（Stakeholder）:企业内外影响企业战略决策的各种机构和群体，包括股东、雇员、顾客、供应商、社区、政府、新闻媒介等等。方略（recipe）：组织范式中与战略倾向有关的内容，组织成员中形成共识的有关组织如何取得成功的理念和信条。范式方略第二节战略变革的文化过程·追求业务增长。·不断对新时装和新店铺进行试验。·密切关注时尚的变化·不断适应顾客购货习惯的变化。·密切监测变动成本。·对货品，分销，促销及店铺陈列进行中央控制。奶加工及经销业的方略范式方略战略管理过程：方略的采用战略的制定实施战略企业绩效方略的采用变化量第三节文化网络与组织方略A.社会价值观B.组织性质C.历史传奇和佳话D.仪式和象征E.领导和管理风格F.结构和体系三种典型的方略。典型的组织方略及其对战略决策的影响战略特征方略类型方略类型方略类型第四节受益者期望分析表4.3一些期望之间的冲突（1）1.为使企业迅速发展，需要扩大投资，这将以短期收益的损失、现金流量的减少和职工收入水平的相对下降为代价。2.在家庭式企业中，如果要聘用专业化水平较高的人员担任主管，则企业所有者将会丧失控制权力。表4.3一些期望之间的冲突（2）A.内部受益者企业的目标和战略都是本章所讨论的各种影响因素——各种受益者的期望、各种文化因素（文化网络）相互作用的结果。这些因素渗透到企业的组织和系统内部，影响着人们的行为方式和选择。所以，企业要进行战略规划，并使所选战略获得成功，就必须认真分析这些因素，以获取决策的有效依据。5.如何分析历史传奇和佳话、仪式和象征对组织文化的影响？如何分析领导和管理风格、结构和体系对组织文化的影响？例举企业或组织方略的实例。例举实例说明受益者冲突的种类是什么？9.例举内部受益者，说明内部受益者力量的来源是什么。10.例举外部受益者，说明外部受益者力量的来源是什么。11.你如何理解“战略管理过程是一个文化过程”？12.康佳提出，文化转型比战略转型更重要，你是否同意这个观点？说明你的理由.讨论题：你如何理解xx(一汽，联通)集团的企业文化氛围