第16章 信息系统规划.ppt
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主要内容战略规划MIS的战略规划MIS规划的主要方法信息系统规划(ISP)与企业过程再工程(BPR)信息系统规划(ISP)与企业形象设计(CIS)目标优先权和项目优先序正确理解“战略规划”的含义决策战略规划是为未来做现在的决策,而不是做未来的决策,决策只存在于现在;战略规划也不是预测,而是一种思考的工具,是一个过程,即为了取得未来的成就现在该做什么。风险规划不是消除风险,而是明确所要承担的风险,明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。战略规划的特点目标明确:先进但可以达到,给人鼓舞,没有二义;可执行性良好:通俗、明确、可执行;组织人事落实:级级落实,明确责任;灵活性好:活动范围和组织计划的形式是变化的,应进行周期性校核和评审。战略规划的框架结构信息系统规划的概念信息系统规划的含义MIS系统规划报告的内容3)现存IT系统的总结人员素质;资金投入等。业务流程的现状、存在的问题以及新技术条件下的业务重组。现存系统分析的总结(结构、类型、问题)现存系统如何支持企业方向现存系统不适用的分析改革的分析4)新系统综合目标:确定了MIS应实现的功能;约束:MIS实现的环境和条件;已选择的新系统的结构、方案通过这些系统能支持企业那些过程系统开发的方式资源内包资源自包资源外包系统开发的方法生命周期法原型法面向对象法5)系统的安全和应急计划系统安全(网络、软件、通信系统)信息安全(信息的保密、丢失、损毁)应急计划:应对灾难的计划选择保护系统6)IT系统的预算:计划成本分析效益分析7)系统开发的日程计划投资计划(资金安排)系统生命周期的推算新系统开发的日程计划8)可行性总结经济上管理上技术上战略规划步骤做好企业MIS战略规划的前提管理信息系统发展的阶段第一阶段:初装第二阶段:蔓延第三阶段:控制第四阶段:集成第五阶段:数据管理第六阶段:成熟信息系统发展过程中的六种增长要素信息系统的开发策略信息系统开发的参与者“企业流程重组”概念说明BPR理论是由美国学者哈默在1993年提出的。企业流程重组的核心是:——“流程”和“重组”的观点打破传统职能部门的条块分割局面,识别核心的企业业务流程,按照经过优化的核心流程来组织业务工作,该核心流程必须是能最大程度给企业创造利益的。摆脱原有的系统管理规范,简化或合并非增值部分的流程,剔除或减少重复出现和不需要的步骤所带来的浪费,重建创新的管理程序。BPR的影响——一个痛苦渐变的过程BPR对管理的意义(4点)BPR对管理的意义BPR对管理的意义二、BPR的主要思想在信息系统分析中,要充分认识信息作为战略性竞争资源的潜能,创造性地对现有业务流程进行分析,找出现有流程存在的问题及产生问题的原因,分析每一项活动的必要性,并根据企业的战略目标,采用关键成功因素法等,去发现正确的业务流程,在信息技术支持下,有些活动可以合并,管理层次可以减少,有些审批检查可以取消等。目前已有的流程设计方法大多仅仅提出流程设计的原则方法,还缺乏比较具体的操作规程,因而,流程设计的好坏在很大程度上取决于设计者对信息技术潜能的把握以及对现有业务流程、运行环境、客户需求等因素的熟悉程度。三、BPR的主要原则BPR的主要原则四、企业流程重组的步骤BPR的实现手段五、BPR实施障碍案例:福特公司财务付款流程再造福特汽车公司财务付款流程(传统)福特汽车公司财务付款新流程福特汽车公司财务付款新流程信息系统规划方法——关键成功因素法(CSF)信息系统规划方法——“战略目标集”转化法(SST)识别组织的战略集合:描绘出组织各类人员结构识别每类人员的目标对于每类人员识别其使命及战略组织战略集转化成MIS战略信息系统规划方法——企业系统计划(BSP)BSP方法步骤BSP详细步骤BSP识别过程三种信息系统规划方法的结合——CSBISP/BPRISP/CIS设置战略目标和确定项目优先权应考虑的主要因素影响优先序设置——风险项目规模估计的工时、涉及的用户等结构的稳定性用户的态度、高层管理的态度以及用户变化的程度和数量技术风险用户不熟悉硬件的程度、系统队伍不熟悉软件的程度、用户和开发人员新知识了解的程度等。风险评价主要内容概述一般公用阶段的说明结构化系统开发方法原型方法面向对象的开发方法计算机辅助开发方法开发方法综述方法学:驱动对象的观点方法学:驱动对象的观点方法学:驱动对象的观点结构化方法和面向对象方法的不同案例:Windows95的开发SSA&D方法的基本思想(structuredsystemdevelopmentmethodologies)用系统工程的思想和工程化的方法;按用户至上的原则;结构