应收账款流程管理为了更好的控制应收账款总额，以便有效利用资金流，现在本店应收账款流程前提下，进一步对其规范管理，现提出以下几点措施：一、关于签单1.可确认签单：需与客户签订有效的合同或协议，有明确的担保人，临时性赊账的，责任人应在一周之内确保款项的收回，否则此账款记入该责任人名下，如存在其他特殊单位和客户，需核实后店总同意签字下发文件，方可签单；2.签单单据上应有客人单位、姓名、电话。客人姓名必须是本人签字，不可营销代签，因无客人签字出现赖账、拒结等情况，其营销人员承担全部责任；3.签单单据上必须有收银和营销人员共同核对签字，这里重点强调营销人员。二、财务、收银、营销的账单对接1.每日收银交账时财务应审查账单（包括金额、单据是否短缺、签字是否齐全）；签字不齐全的账单一律打回，让营销人员补签，如若出现补签中丢失账单情况，该账单责任人全权负责；2.收银每日需将营销人员拿走账单明细交与财务登记，全部账单一周与财务核对一次，若出现短缺现象，应及时核对，找出相应责任人，明确职责；3.财务人员应每月对所存白单进行盘点，与相应的账目核对，帐实相符，发现问题及时沟通解决；4.营销人员在吧台的取单，必须登记签字。三、款项回收1.根据每月应收账款的销售总额的120%，来制定下月的回款任务，营销人员要有相应的回款奖励和惩罚；2.营销人员账单送出未回款，客户拿单需开具欠款明细，并让客户签字确认。及时联系客户确认回款时间，避免出现相互衔接不到位而造成的回款损失；3.三个月以上的账款（除去合同和协议中表明为三月以上的账款），应明确具体责任人，在规定时间内收回；4.应收欠款回收除铭石外，一律不享受任何优惠折扣。四、营销人员的入离职：1.营销人员入职期间，应缴纳相应的担保金，待离职后退回2.营销人员如若办理离职，需提前一月申请，经店总同意后办理离职交接3.营销人员需将本人名下的所有签单客户的单位，姓名以及联系方式交与财务一份，并在十天之内与其签单客户核对余额，并让客户签字确认；4.营销人员提出离职之日起工资停止发放，三月之后，确定交接无误，且其名下不存在呆死帐目，方可同保证金一起发放。五、各店转接1.转出：必须明确转单手续，首先确定对方的款项回收责任人，转单中应附两份“应收账款转单明细”及本店财务签字，在对应转出门店中，其责任人与财务签字确认转出，本店回收一份转单明细以便日后核实；2.转入：必须有本店对接责任人签字确认可以接收后，才可办理转入手续；3.财务应定期跟踪内部转账明细情况，确定已回收的转入款项，及时拨付各店；定期联系转出各店，有相应转出已回收的应及时转回款项。各店转接细致还应附带集团刚下发的文件