本章重點知識源1）記錄類a.輔導記錄˙個案記錄卡˙諮詢服務記錄表˙追蹤輔導記錄表˙督導意見˙團體輔導記錄˙團體輔導評估b.會議記錄˙個案討論會˙個案管理會˙個案輔導協調聯繫會˙個案輔導諮詢會議˙重點地區協調會議˙重點地區諮詢會議7）工作手冊與彙編（多為已印行）a.工作手冊˙諮詢服務手冊˙外展手冊b.彙編（案例，含參考案例）˙個案輔導彙編˙團體輔導單元活動設計實務彙編˙個案輔導參考案例8）標準流程（SOP）（部分含於手冊中，多已印行）a.行程標準流程˙中途輟學學生通報及復學輔導處理流程˙少年輔導服務管理系統處理流程b.技術標準流程知識源案例知識單元3.案例˙宜蘭旅遊書結構˙法規整理（二）詮釋資料a.知識源的描述包括知識源ID、知識名稱、原始生產者、知識參考單位、參考單位電話、參考單位E-mail、發表日期、發表於、大類別、小類別、知識源形式、知識源電子檔、電子檔格式、關鍵自、摘要說明、最小空間單位、區域名稱、空間座標範圍、最小時間單位、起始時間、結束時間、供應單位、供應單位電話、供應單位住址、聯絡人、聯絡人E-mail、取得方法、使用限制、已抽出知識單元數、填寫者、填寫者E-mail、填寫單位、填寫單位住址、填寫單位電話、填寫日期。b.知識單元條列Metadata包括知識源ID、知識單元類別、頁碼範圍索引、知識單元Metadata，串連了知識源與知識單元Metadata。c.知識單元描述則包括了知識名稱、知識單元Metadata、關鍵字、知識內容說明、知識形式、知識使用對象、知識使用時機、知識單元電子檔、頁碼範圍索引。知識源MetaData表格範例知識源MetaData表格範例（續）知識單元MetaData表格範例知識演化歷程現有及未來會產生之知識文件成熟程度六等級知識演化知識精鍊演化架構圖資料庫與知識庫的關連性知識系統之架構知識系統資訊架構知識系統功能架構知識系統功能架構