医疗质量管理工具.ppt
医疗质量管理工具及应用一、医疗质量概念一、医疗质量概念----内涵二、医疗质量管理概念质量的形成鱼骨图（CauseandEffectDiagram）：又称特性要因图，就是将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解，用图来表达结果与原因之间的关系。意义：用来说明质量特性、影响质量之主要因素与次要因素三者间关系的图形。使用时机：复杂的问题，需客观找出可能原因或对策时。考虑复杂的问题，并客观的找出可能的原因或对策要因分析(原因追求型鱼骨图)对策研拟(对策追求型鱼骨图)特性13柱状图：用一个单位长度表示一定的数量
质量管理原则培训教材.pptx
会计学一、以顾客为关注焦点一、以顾客为关注焦点一、以顾客为关注焦点一、以顾客为关注焦点一、以顾客为关注焦点一、以顾客为关注焦点二、领导作用二、领导作用二、领导作用二、领导作用二、领导作用三、全员积极参与三、全员积极参与三、全员积极参与【释义】将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效的得到一致的、可预知的的结果。(结合策划-实施-检查-处置（PDCA）循环和基于风险的思维）【理论依据】质量管理体系是由相互关联的过程所组成。理解体系是如何产生结果的，能够使组织尽可能地完善其
八大质量管理原则.pptx
会计学1、以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。2、领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。3、全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。4、过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。5、管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。6、持续改进：组织总体业绩的持续
医院医疗质量管理培训讲义.ppt
医院医疗质量管理培训本章主要内容医疗质量的概念：狭义的医疗质量是指对医疗效果的评价，其内容包括：诊断是否正确、迅速、全面；治疗是否及时、有效、彻底；住院时间是长是短；有无由于医疗而给病人增加痛苦或损害等4个方面。随着医学模式的转变，医疗质量内涵不断扩大。广义的医疗质量还包括：工作效率、医疗费用是否合理、社会对医院整体服务的满意度等。体现了新时期对医疗服务提出的新要求。医疗质量的内涵哪几个方面评价医疗服务质量的优劣医疗管理的概念医疗质量管理的基本观点质量管理要实现的目标第二节医疗质量管理方法一、医疗指标统计
环境监测质量管理规定.docx
环境监测质量管理规定环境监测质量管理规定1991年1月11日国家环保局发布了《环境监测质量保证管理规定(暂行)》，下面小编给大家介绍关于环境监测质量管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。环境监测质量管理规定第一章总则第一条为了加强环境监测质量管理，确保监测数据资料的准确可靠，根据《中华人民共和国环境保护法》和《全国环境监测管理条例》的有关条款，制定本规定。第二条质量保证是各级环境监测站的重要技术基础和管理工作，应与其它监测工作同时计划、同时实施、同时检查，所需经费应有保证。第三条环境监测人员实行合格证制度
医院医疗质量管理培训课件.pptx
本章主要内容医疗质量旳概念：狭义旳医疗质量是指对医疗效果旳评价，其内容涉及：诊疗是否正确、迅速、全方面；治疗是否及时、有效、彻底；住院时间是长是短；有无因为医疗而给病人增长痛苦或损害等4个方面。伴随医学模式旳转变，医疗质量内涵不断扩大。广义旳医疗质量还涉及：工作效率、医疗费用是否合理、社会对医院整体服务旳满意度等。体现了新时期对医疗服务提出旳新要求。医疗质量旳内涵哪几种方面评价医疗服务质量旳优劣医疗管理旳概念医疗质量管理旳基本观点质量管理要实现旳目旳第二节医疗质量管理措施一、医疗指标统计管理一、医疗指标统
医疗质量管理与持续改进方案.doc
医疗质量管理与持续改进方案（征求意见稿）一、范围本方案规定了本院医疗质量管理目的、管理目标、内容与方法、检查与考核。本方案适用于聊城市第二人民医院各临床科室二、依据1、卫生部1992年3月7日《医院工作制度的补充规定》2、卫生部发布2000年11月30日《医院感染管理规范》（试行）3、卫医政发〔2010〕11号《病历书写基本规范》4、卫生部令第27号发布2002年3月28日卫生部《消毒管理办法》5、中华人民共和国主席令[2004]第17号《中华人民共和国传染病防治法》6、国家主席令第5号公布1998年6月
论文--浅谈电子企业质量管理.doc
电子科技大学毕业论文（设计）浅谈企业质量管理--电子科技大学毕业设计（论文）论文题目：浅谈企业质量管理教学中心：指导老师：职称：教授学生姓名：学号：专业：行政管理电子科技大学网络教育学院制2016年10月13日电子科技大学毕业设计（论文）任务书题目：浅谈企业质量管理任务与要求：探讨企业质量管理的重要性，以及质量管理政策的制定及实施，结合所学知识，理论联系实际，写出毕业论文时间：2016年4月15日至2016年6月15日共8周教学中心：电子科技大学上海学习中心学生姓名：傅金州学号：W151380174201
面粉厂质量管理手册.doc
PAGE\*MERGEFORMAT702020年4月19日面粉厂质量管理手册文档仅供参考**县******面粉厂质量管理手册目录任命书…………………………………………………………………1关于公布<质量管理手册>的决定…………………………………2一、质量方针…………………………………………………………3二、质量目标…………………………………………………………4三、组织构构图………………………………………………………5四、质量职责…………………………………………………………6(一)厂长兼质量负责人职责…
论文--浅谈电子企业质量管理.doc
电子科技大学毕业论文（设计）浅谈企业质量管理--电子科技大学毕业设计（论文）论文题目：浅谈企业质量管理教学中心：指导老师：职称：教授学生姓名：学号：专业：行政管理电子科技大学网络教育学院制2016年10月13日电子科技大学毕业设计（论文）任务书题目：浅谈企业质量管理任务与要求：探讨企业质量管理的重要性，以及质量管理政策的制定及实施，结合所学知识，理论联系实际，写出毕业论文时间：2016年4月15日至2016年6月15日共8周教学中心：电子科技大学上海学习中心学生姓名：傅金州学号：W151380174201
全面质量管理直方图-PPT.ppt
直方图2013年7月目录一、直方图概念2、直方图依据的原理：3、直方图作用：4、直方图用途：通过一个实例来说明。某工厂生产的产品，重量值是其质量特性之一，标准要求为1000±0.50（ｇ）。用直方图分析产品的重量分布情况。1、收集数据：收集生产稳定状态下的产品100个，测定其重量得到100个数据（或收集已经测定过的数据100个），列入表10-1中。作直方图的数据要大于50个，否则反映分布的误差太大。也不能太大。表1数据表单位：(cｇ)2、计算极差（R）将收集的数据的分布范围（R）划分为若干个（k）区间（组
医疗质量管理与持续改进方案.doc
松山卫生院2009年医疗质量管理与持续改进方案目标:通过成立医疗质量管理组织，确定我院医疗质量评价体系、检查标准、奖惩措施，对全院医疗质量实施考核评价，责任追究，重点实施全程医疗质量管理，医疗技术管理，本院主要专业部门质量管理，以达到完成质控指标，确保医疗安全的目标，提升我院医疗服务功能，提高医疗绩效，提高病人满意度。实施方案：一、建立院科两级质量管理组织，确定我院医疗质量评价体系、检查标准、奖惩措施。二、重点实施全程医疗质量管理，医疗技术管理，本院主要专业部门质量管理。三、明确各组织职责，岗位职责，严明
建筑行业质量管理手册.doc
HYPERLINK"http://www.3722.cn"www.3722.cn管理资料疯狂下载编号：Q/ZDJ-SC质量手册第A版章节00目录第0次修改章节内容页码00目录1-201质量手册颁布实施令302管理者代表任命书403公司简介5-604术语和缩写7-81.0质量手册说明92.0组织机构图102.1质量管理网络图112.2质量体系要素及职能分配表122.3质量职责13-183.0质量方针和质量目标194.0质量管理体系20-255管理职责5.1管理承诺265.2以顾客为关注焦点275.3质
全面质量管理体系.ppt
全面质量管理体系室内质控控制自吸样至获取测定结果对结果进行分析的整个测定过程所有临床试验室的所有向患者提供的报告的定量测定项目必须开展室内质控。范围：室内质控的目的开展质控前应进行的准备工作质控方法的设计开展室内质控的具体操作方法质控数据的管理术语质量控制：为达到质量要求所采取的作业技术和活动目的：检测过程，排除质量环中所有阶段中导致的不满意原因室内质控：实验室内未达到质量要求的操作技术和活动目的：检测过程，评价结果的可靠性，收集标本-检测-报告测定结果室间质量评价：第三方机构连续的、客观的评价各实验室的
浅谈建筑施工质量管理.doc
浅谈建筑施工的质量管理随着建筑行业的发展，近几年房地产行业迅猛发展，建筑工程的质量就更为引起关注。如何加强工程质量管理，进一步提高工程质量，本文从几个方面就如何抓好质量管理，如何抓好工程质量管理的环节，谈几点浅显看法。1.管理现状1.1建筑施工项目质量体系在多数项目上未能得到真正有效运行，程序文件得不到有效贯彻执行。在这些工程项目上，具体有如下表现：施工组织设计及施工方案编制欠针对性，施工作业指导书不能紧贴作业面。每个工程都有各自的特点，但有些项目部却照搬方案；材料进场检验及试验不到位，致使使用了不符合要
SQE供应商质量管理.doc
SQE供应商质量管理.txt49礁石因为信念坚定，才激起了美丽的浪花；青春因为追求崇高，才格外地绚丽多彩。50因为年轻，所以自信；因为自信，所以年轻。SQE供应商质量管理研修班2010.07.23深圳【会务组织】百度培训网上海智瑾企业管理咨询有限公司【世博特惠】1、来上海参加公开课学习的学员均获赠世博门票一张（全额支付）；2、在上海组织的内训，所有学员将获赠世博门票；生产型内训，除世博门票外还额外赠送到工厂实际考察的机会，一汽、宝钢、可口可乐等，具体参观工厂需根据当时企业生产情况决定。●会务报名1.报名时
公司质量管理制度.docx
公司质量管理制度在当今社会生活中，很多场合都离不了制度，制度是指一定的规格或法令礼俗。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家整理的公司质量管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。公司质量管理制度1第一节质量管理责任制度一、质量管理机构责任制⑴贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、验证标准和规章制度⑵负责公司的质量管理，检查公司质量管理办法的落实情况，参加上级组织的工程质量检查和核验工作。负责组织优质工程的申报工作。⑶负责编制公司年度质量目标，审批项目质量计划，对项目质量活动实施监督检查，指导项目部质检员的工作
质量管理体系持续改进.ppt
培训目录1、ISO是internationalorganizationstandardization的简称，中文名字是国际标准化组织。成立于1947年2月23日，是世界上最大的非政府性国际标准化组织。2、ISO9000族标准：是指ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准。ISO9000标准家族，总计有一百多个标准，其核心标准有4个1）ISO9000质量管理体系基础和术语2）ISO9001质量管理体系要求3）ISO9004质量管理体系业绩改进指南4）ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南。3
全程医疗质量管理培训课件.ppt
全程医疗质量管理（二）、科室医疗质量控制小组职责（三）、医务人员自我管理三、考核内容四、考核方法和奖惩制度
