
医疗质量管理与监控.ppt
医疗质量安全管理与监控一、医疗质量安全管理的重要性二、医疗质量安全管理的责任三、健全科室质量与安全管理组织四、医疗质量安全管理工作步骤监控指标分类住院患者医疗质量与安全监控指标住院患者医疗质量与安全监控指标单病种质量监控指标重症医学质量监控指标合理用药监控指标医院感染控制质量监控指标其他监控指标㈡组织培训㈢组织实施㈣检查(五)持续改进五、质量管理(监控)方法㈠PDCA方法PDCA循环某医院医疗差错事故记录表100缺乏物质条件它是应用数理统计方法对事物、问题进行分析排队,抓主要矛盾的一种定量分析技术。是一种

品牌质量管理表格.doc
最新范本,供参考!最新范本,供参考!最新范本,供参考!品牌管理表格一、质量管理表格(一)服务质量管理工作计划表年月日姓名职务隶属部门职责描述工作计划时间段工作目标细节描述品牌管理部经理:质量主管:填表人:(二)业主满意率统计总表单位:(盖章)年第次填表日期:年月日总户数实发数实发率回收数回收率平均满意率序号服务项目总体评价意见与建议:满意率不满意率非管理原因造成的不满意率1房管户%户%户%2保安户%户%户%3车管户%户%户%4清洁户%户%户%5绿化户%户%户%6维修户%户%户%7社区活动户%户%户%客户服

质量管理的意义及现状.pptx
会计学第一节文字描述质量的意义一、21世纪是质量的世纪顾客满意质量管理=经营管理质量的三个层次要求前沿:魅力质量魅力品质理论(kano模式)魅力品质理论三、质量——生存与价值的起点质量——企业生存、价值、品牌的起点品牌——企业可持续发展的源泉案例一案例二日本丰田汽车公司让产品自己说话消除公众认为“光环牌车不坚固”的印象,丰田公司不惜耗资上千万日元,在日本甚至全球掀起一场攻势凌厉的广告宣传战。他们制作了一套名为“考验”的专题节目,在世界各地的电视屏幕上连续播放。在这个专题节目中,丰田汽车公司向公众展现了光环

质量管理方法.docx
质量管理方法质量管理方法导语:今天小编带来质量的管理方法和基本要素,不多说,请往下看!质量管理方法量管理的基本思想方法有三个要素:标准化、统计及反馈。一、标准化科学的思想方法里饱含着对因果法则的信念。简言之,这就是“同样的原因常常产生同样的结果”。按照这一思想方法,是用同样的原材料,采用同样的方法,就能生产出同等质量的产品。因此,要想生产出优良的划一质量的产品,就要使用同样的原材料,实行恰当的、一定的操作方法。这就是说,过去的检查是立足于判断已生产出来的产品优劣的思想方法,而质量管

酰胺的合成 质量管理.doc
经典有机合成反应讲座一酰胺的合成化学合成部执行主任:马汝建药明康德新药开发有限公司1药明康德版权所有常见合成酰胺的方法羧酸与胺的缩合酰化反应氨或胺与酰卤的酰化反应氨或胺与酸酐的酰化反应其他缩合方法酯交换为酰胺氰基转化为酰胺2第一部分:羧酸与胺的缩合酰化反应3羧酸和胺的直接缩合反应羧酸与胺的反应是合成酰胺的重要方法:这一反应是一个平衡反应,采用过量的反应物之一或除去反应中生成的水,均有利于平衡向产物方向转移。除去水的方法通常是在反应物中加入苯或甲苯进行共沸蒸馏。例如将-羟基乙酸及苄胺于90℃共热,并蒸出生成

质量管理要点2.doc
宁夏四建质量安全科2010年度质量安全工作重点公司各单位、科室:2009年是企业经“清理、整顿”之后“改革、发展”的关键一年。全公司以保证建设工程质量和安全生产为核心,层层落实质量和安全生产责任制,加大工程质量安全生产监督检查力度,全面提高工程质量和安全生产管理水平,保证了工程质量和安全目标的实现。2009年全公司竣工工程27项,全部评为质量合格观感“好”,全年无重大安全事故。2010年公司要求以09年工作为基础,以“质量安全综合治理年”为契机,全面抓好工程质量、安全生产管理各项工作,力争使质量、安全生产

质量管理计划模板.doc
..可编辑范本可编辑范本.可编辑范本文件编号:密级:项目ID:总页数:【项目名称】质量管理计划书版本<V>拟制日期审核日期批准日期修订历史记录版本日期AMD修订者说明(A-添加,M-修改,D-删除)目录TOC\o"1-3"1.介绍PAGEREF_Toc101519509\h41.1.文档目的PAGEREF_Toc101519510\h41.2.文档范围PAGEREF_Toc101519511\h41.3.参考PAGEREF_Toc101519512\h41.4.定义PAGER

图书质量管理规定.pdf
图书质量管理规定(1997.03.03)2002-06-1313:49:281997年3月3日新出图〔1997〕79号第一章总则第一条为建立健全图书质量管理机制,使图书出版工作更好地为人民服务,为社会主义服务,为全党全国的工作大局服务,努力实现图书出版从扩大规模数量为主向提高质量效益为主的转变,促进图书出版事业的繁荣和发展,依据我国《出版管理条例》和有关图书质量的政策、法规、标准、特制定本规定。第二条本规定适用于经国家正式批准的图书出版单位及其出版的图书。第二章图书质量的分级和标准第三条图书质量管理的范围

检修项目质量管理.doc
检修项目质量管理项目的质量管理主要指在项目质量方面进行的管理和控制活动。质量控制通常包括质量计划、质量控制、质量的缺陷分析与消除、质量验收以及编写质量计划和报告等一切保证质量所做的工作。发电设备机组检修项目管理中,质量管理是第一位的,是检修项目管理的可心。在计划经济体制下,机组检修项目单纯的追求检修工期,如果项目拖期将视为重大责任事故。实践证明这种做法是不可取的,它的直接后果就是单纯的为了完成工期而忽视检修质量。机组检修质量与修后机组可靠的运行有着极为密切的关系,如果检修中存在质量问题,会直接影响机组的运

质量管理手册--100007553.doc
质量管理组织机构及工作职责质量管理组织机构1.1.1质量组织管理机构1、质量管理单位名称为“深圳市居众家庭设计工程有限公司质量管理中心”,下简称“质管中心”。2、下设“工程监理部”、“工程管理部”、“客户服务部”三个管理部门。3、施工以“工程项目部”为单位。1.1.2责任关系1、“质管中心”为“深圳市居众家庭设计工程有限公司”下设的主管工程质量的专职管理部门,对公司工程质量负责;2、质管中心工作由主管工程质量副总执行管理,对总经理负责;3、“工程监理部”、“工程管理部”、“客户服务部”为质管中心下属职能部

质量管理的基础工作.pdf
第5章质量管理的基础工作质量管理的基础工作质量教育培训计量管理标准化工作质量责任制质量信息化工作质量教育培训y教育:致力于介绍新的概念和原理,帮助人转变观念,唤醒意识。y培训:致力于使员工掌握新的技术、充实某些技巧,或者使个体达到规定的岗位要求的学习过程。教育培训的内容y质量意识教育y质量知识培训y专业技能培训质量教育培训的实施y培训循环1确定培训需求4评价培训效果监视2设计和策划培训3提供培训ISO10015质量管理—培训指南开展质量教育培训应注意的问题y提供培训后没有及时地让员工实践y在设计培训内容时

质量管理基本术语.doc
质量管理基本术语GB/T6583-1994ISO/8402-1994版共定义了67条质量管理和质量保证的术语,分类如下:基本术语:13条与质量有关的术语:19条与质量体系有关的术语:16条与工具和技术有关的术语:19条本章将叙述几个重要的术语一、产品(Product)二、过程(Process)三、程序(Procedure)四、质量(quality)五、质量方针(qualitypolicy)六、质量体系(qualitysystem)七、质量控制(qualitycontrol)八、质量保证(qualityas

质量管理体系.ppt
ISO9001:2000ISO9000品质管理系统ISO9002?ISO9001:2000的过程模式质量管理体系要求质量管理系统要求系统文件要求质量管理系统要求系统文件要求质量管理系统要求系统文件控制要求何类文件受到管制:质量管理系统要求品质记录控制要求品质记录的管制包括:管理责任管理层承诺管理责任以客户为中心管理责任品质政策高层必须确保高层要定期检讨系统的表现。管理检讨的输出包括:机构需认购并提供足够资源:机构必须配置合适人员并且要:包括:机构必须:机构必须:供应商的质量水平供应商的生产能力需符合的标准

全面质量管理.doc
PAGE:/NUMPAGES53SQMPMANUAL制订审议决定高华松杨麒群姜盛鸿2009.04.212009.04.212009.04.21YoungBoengElectronicsCO.,LTD**目录**1.RevisionHistory32.CriticalContact&Signsheet43.QMPMANUAL5-74.品质SYSTEM7-135.品质目标13-146.品质改善活动15-177.受入检查17-208.工程品质管理方案20-239.出荷检查23-2410.信赖性试验24-2

质量管理考题1.docx
****集团有限公司质量培训考试姓名:单位:得分:填空题(每空0.5分):1、建设工程是人们日常生活和生产、经营、工作的主要场所,是人类生存和发展的物质基础。建设工程的质量,不但关系到生产经营活动的正常运行,也关系到人民生命财产安全。2、凡在中华人民共和国境内从事建设工程的新建、扩建、改建等有关活动及实施对建设工程质量监督管理的,必须遵守本条例。3、建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位应当依法对建设工程质量负责。4、三、四、五章中分别规定了建设单位、勘察设计单位、施工单位、工程监理单位的质

血站质量管理规范.ppt
建立血站质量体系的主要步骤质量体系策划质量体系策划质量体系策划质量体系策划质量体系策划质量体系策划质量体系策划血站质量目标示例血站质量目标示例血站质量目标示例血站部门质量分目标示例确定组织结构配备适当的资源质量体系文件编写质量体系文件编写写下你应做的(文件)做你所写的(实施)记录你所做的(证据)完善你所写的(改进)内部文件的层次和相互关系(AABB14版)内部文件的层次和相互关系质量手册程序性文件操作规程文件质量体系的实施准备质量体系的实施要点把质量管理全过程划分为P(计划)、D(实施)、C(检查)、A(

施工阶段质量管理.doc
施工阶段质量的事前控制建设工程质量的优劣,在整个社会经济建设中占有重要地位。怎样提高建设工程质量,已成为全社会共同关心的主题。近年来,我国多次出现单位工程劣质、坍塌等严重质量事故。分析其原因,关键在于有贯彻、建立、健全有效的质量控制体系,以确保工程达到其合同规定的标准。因而,工程质量控制是决定工程建设成败的关键之一。而工程质量很大程度上又决定于施工阶段的质量控制。根据工程质量形成的时间,施工的质量控制又可分为质量的事前控制、事中控制和事后控制。其中,质量的事前控制又是重中之重。一、坚持以人为控制核心人是质

施工项目质量管理.pdf
施工项目质量管理中国工程企业精细化管理和精益建造解决方案提供商慧朴管理概况主要业务立足工程建设行业,为行业价值增值提供精细化管理和精益建造培训课程、管理咨询、信息系统等产品及服务。公司愿景致力于研究、发现、推动和实现工程建设行业的价值增值,成为最受行业欢迎的合作伙伴。部分客户2培训注意事项手机关铃守时禁烟提倡互动3施工项目质量管理一、项目质量管理制度工程项目质量管理是一项系统的和复杂的施工现场活动,具有高风险和高难度的管理特征。施工企业应根据工程项目的特点制定质量管理制度,落实各层次的管理职责。注意以下环

质量管理责任考核.doc
*********质量管理与责任考核办法(试行)第一章总则第一条为落实质量管理责任,提高质量管理水平,切实防止重大质量事故的发生,杜绝或减少一般质量事故,根据《公路工程质量管理办法》(中华人民共和国交通部令2000年第6号)、《浙江省交通工程建设集团施工质量管理实施办法》(浙交工[2005]36号)、《浙江省交通工程建设集团综合绩效考核办法》和《浙江省交通工程建设集团质量管理检查与责任考核办法(试行)的通知》([2008]16号文)的规定,结合本公司实际,制定本考核办法。第二条公司《绩效工资实施细则》、《

施工质量管理.ppt
施工质量管理环境管理材料管理焊接管理焊接管理检验管理检验管理资料管理谢谢!