病历质控反馈表模板优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）运行病历检查结果反馈表检查日期：质控员：住院号床号病人姓名入院日期经管医师病历存在问题接诊科室科室整改意见：出院病历检查结果反馈表检查日期：质控员：住院号床号病人姓名出院日期经管医师病历存在问题接诊科室科室整改意见：病案质控人员职责1、在医务科长及病案室科主任领导下，负责住院病历的质量控制工作。对出院的病历根据医院病案质量评分标准进行检查。2、对检查结果及时总结上报，提出分析意见。3、对需要修改病历及时通知科室主任及医生，将有错误的病历分科放置，同时通知医生来更改。在规定的时间内完成及时反馈信息。4、学习ICD-10，ICD-9-CM-3编码知识：学习《疾病诊断和手术操作名称与代码标准应用指南》与《医疗护理技术操作常规》；并熟练掌握病历书写规范。5、帮助各科医生养成良好的病历书写习惯，根据需要定期不定期的对病历质控情况分析通报。6、对病历书写中出现的问题及时发现及时解决，普遍性的或反复出现的问题及时与科主任沟通，必要时报送医务科以便及时协商制定解决方案。7、与各科质控员保持密切的联系与沟通，及时通报病历质控情况。8、每周一上午10点进行现场抽查，按楼层每个病区抽取5份出院病历和5份运行病历，抽查纸制病历打印及时性和电子病历书写及时性，无电子病历的视为情节严重，重点记录。9、重点检查内容包括：18项核心制度的落实、各种医疗文书书写的及时性、查漏（签字、报告单、会诊单、治疗单、审批单、评估表等）、查限制性用药和三线抗生素的使用审批情况、查重点环节病历（输血、抢救、死亡、工伤、四级手术等）。尊敬的XX公司贵宾：您好！非常感谢您能来XX公司。为更好地做好体检服务，请您将本次体检的意见及建议留给我们，以促进我们今后能够不断地进步和提高，您的意见对我们非常重要，谢谢!一、您对本次体检总体情况感觉满意么？（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意二、您对本中心的环境设施感觉满意么？（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意三、您对本中心接待人员的服务感觉满意么？（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意四、您对本次体检科室的评价，请您在相应的方框上打“√”。前台：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意导检：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意采血：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意B超：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意内科：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意外科：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意心电图：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意眼科：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意耳鼻喉科：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意放射科：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意体重血压：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意妇科：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意尿检：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意骨密度：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意经颅多普勒：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意动脉硬化：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意早餐发放：（1）□非常满意（2）□比较满意（3）□一般（4）□不太满意五、请您留下您的富贵意见或建议。体检满意度调查反馈表附件2客户反馈表尊敬的客户：感谢您对世尊产品的支持，为了能够更快的提升产品质量，完善我们的客户服务体系，请在验收产品时填写以下信息，感谢配合。客户信息客户姓名联系送货地址订单号码销售人员送货日期送货单号码所购产品产品验收1.收到的产品款式数量是否与订单相符相符不符2.产品的外观质量（油漆）无破损破损/划伤3.送货人员是否按照您的要求安装摆放到位是否送货人员的服务态度满意一般不满意安装完毕后送货人员是否清理现场且未损坏其他物品是否6.送货时间按期送达未按期送达（若发生问题）处理方式联系售后人员将产品带回工厂其他客户意见：客户签名送货人员签名售后服务处理意见及结果地址：上海市闵行区纪丰路128号联系：021-62967933