第5章市场营销信息系统.ppt
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第一节市场营销信息系统的基本框架环境市场营销信息系统由四个子系统构成第二节市场营销调研过程一、确定问题及调研目标二、制定调研计划以收集信息关于问卷的设计问卷设计应注意的问题