第10章产品组合与产品生命周期10.1产品与产品组合（3）产品的层次基础产品产品的实体层是核心产品借以实现的形式；是核心产品的载体、具体表现形态是企业向市场提供的产品实体和服务的形象潜在产品潜在产品是指产品最终可能实现的全部附加部分和新转换部分。10.1.2产品的分类10.1.3产品组合（2）产品组合的四种状态（3）产品组合策略10.1.4产品线决策10.2包装和标签（2）包装的作用（3）包装设计要求（4）选择包装策略10.2.2标签10.3产品生命周期10.3.1产品生命周期的概念时间①导入期的特点产品导入市场阶段销售额缓慢增长。这一阶段，由于产品研发费用和市场开发费用巨大，所以基本上是亏损经营，只是在导入阶段末段，可能产生微量利润。这一阶段，效仿者尚不多，因而竞争并不激烈。②成长期的特点产品处于成长期，产品已被市场接受，销售额迅速增长。由于规模效应，产品单位成本费用下降，因而利润大幅度增加。此阶段，因利益所致，竞争强度开始增大。③成熟期的特点产品处于成熟期，产品已被大多数潜在购买者所接受，因而销售额增长缓慢，到成熟期末段，销售额甚至会有所下降。这一阶段，由于竞争的日益激化而使利润维持，甚至有所下降。④衰退期的特点产品进入衰退期以后，销售额明显下降。由于销售的减少和竞争中费用的增加而使利润进一步减少。（3）常见的产品生命周期的形态①“成长——衰退——成熟”②“循环——再循环”③“扇形”10.3.2产品生命周期各阶段的判定10.3.3导入阶段的营销战略（2）成长阶段的营销战略（3）成熟阶段的营销战略（4）衰退期营销战略10.4开发新产品新问世产品创意产生（1）创意产生（2）创意筛选将创意发展成产品概念描述新产品长期销售和利润目标产品市场寿命周期不同阶段的营销策略如果答案是否定的，则放弃（6）进行产品开发广告何时推出新产品10.4.3消费者采用过程(2)影响消费者采购过程的因素