读管理心理学在企业管理中的启示 MICROSOFT WORD 文档.doc
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读管理心理学后在企业管理中的启示1、在企业中设立建议意见箱,号召员工对发现的问题提出建议和意见,一经采纳,奖励建议人或意见人一定资金或者通报表扬,并可作为评先树优的依据。管理心理学原理:形成有共同目标的群体心理,激发出员工的积极、热情心理,培养和建立员工的集体归属感,形成共同的组织目标,为完成本职工作和实现组织目标形成注意,并积极努力。2、关于加班工资的规定工人每天按照8小时工作,每延长一小时,加班工资按照一定的比例递增,比如1.2或者1.5倍递增,以此激励工人加班的积极性。管理心理学原理:泰勒的另一位助手亨利·甘特(HenryLGantt),则在追随泰勒探索科学管理的道路上先后提出了一个工作进度原理,设计了用以掌握生产进度的甘特图(此图是采用直角坐标系,在X轴上表示计划的工作任务及其完成情况,在Y轴上表示所花费的时间,至今仍在工业部门中使用);设计了一种任务——奖金制度。物质的刺激随着时间的延长而不断增强,使员工始终保持着积极的热情。3、“以人为中心的”管理,看梅奥的“社会人”假设,对推行“以人为本”和“人性化”的企业文化建设具有重要的借鉴意义。值得研究,企业文化具有最强大的创造力也是以此为理论基础。4、阿尔弗雷德·丁·马罗在哈乌德公司主持的一项心理实验,证明了参与管理比传统的任务管理更有效。启示:公司的一些重要改革让职工参与讨论,让职工提出意见,采用后可以给奖励。也可以分组分批组织讨论。例如降低经营成本,如何提高现场管理水平,如何提高工作效率,提高产量和质量,甚至是工资工时改革等。6、工资看似只是简单的物质刺激,也许很多管理者否定过分依靠工资、奖金的激励方式,但工资绝不仅仅是简单“经济人”假设的结论,而是与“社会人”假设结合在一期的,甚至是完美的结合。因为这两个假设都忽视了一点。金钱在一定程度是一个人社会地位的表现,尤其是靠自己的劳动取得的,更能够给予个人以社会地位和尊敬。我本人更赞同科学合理的利用工资作为管理方式,不断提高员工的薪资待遇,这是对员工最大的尊敬,也是让社会尊敬员工的基础。对薪资的平等讨论甚至与员工讨论如何将企业利润用于分配薪资,实际是对员工最大的尊重和平等对待。7、Y理论的借鉴意义Y理论对我们的管理工作仍具有许多借鉴之处。如在可能的情况下,尽量为职工创造学习与深造的机会,以便充分发挥其才能;注意内在奖励与外在奖励的有效结合,以调动职工的积极性;相信职工的力量与独立性、创造性,让他们承担具有挑战性的和关键意义的任务等,这些均可以从Y理论中获得启示。情绪预测方法一、情绪记录档案分析法第一步,动员每一个职员,认真地做个人情绪活动记录工作,要求每个人必须拿出一个一年之内情绪活动的完整记录。记录上要有情绪产生的原因、表现形式、对活动的影响三项。第二步,由三方小组(本人、管理人员、专家)共同对情绪活动记录进行分析,找出其情绪活动的变化规律,建立情绪活动规律图表,归入个人档案。第三步,进行实际验证,对有偏差的地方,进行进一步修正,并保持图表具有一定的伸缩性。第四步,管理人员据此进行情绪管理,合理安排人们的工作。情绪周期计算法人们在对情绪的研究中发现,在人体内部,有一个以28天为周期的情绪活动现象,这一现象被称为“情绪波动周期”。“情绪波动周期”大致可划分为四个阶段。第一阶段:高潮期。在这一时期,人的精力充沛,心情愉快,活动轻松,一切活动都被一种愉悦的心境所笼罩。第二阶段:跨越中浅期,也叫转折期。在这一时期,人的自我感觉特别不好,情绪低落,健康水平下降,活动效果很差。第三阶段:低潮期。这一时期,情绪极不稳定,心情烦躁,活动迟钝,容易发火或自卑,活动效率极低,在活动中还易发生事故。第四阶段:临界期。这一时期是周期的最后活动期,经由低潮期以后,这时人的情绪活动又逐渐向好的方面转化,在生活上表现为,情绪趋向稳定,心情转向轻度的愉快,活动效率也逐渐提高,为下一个高潮奠定了基础。