目录前言..............................................................................................................1一、地铁踩踏事件概述.............................................................................1（一）地铁踩踏事件的含义.................................................................................1（二）地铁踩踏事件的类型...............................................................................1（三）地铁踩踏事故的特点.................................................................................2（四）地铁踩踏事件的成因...............................................................................2二、长沙地铁长沙火车站站概况.............................................................4（一）长沙火车站的位置及周边情况.................................................................4（二）长沙火车站的结构及内部设施.................................................................5（三）岗位组织架构示意图.................................................................................7三、地铁踩踏事件案例分析.....................................................................7（一）地铁踩踏事件案例收集.............................................................................7（二）地铁踩踏事件案例原因分析...................................................................8（三）地铁踩踏事件案例经验总结...................................................................8四、长沙火车站踩踏事件应急预案编制................................................9（一）长沙火车站踩踏事件处置原则.................................................................9（二）长沙火车站踩踏事件报告程序.................................................................9（三）长沙火车站踩踏事故相关岗位工作内容..............................................10（四）长沙火车站踩踏事故引起的客流疏散流程..........................................12五、结语...................................................................................................14致谢..............................................................................................................................15参考文献......................................................................................................................16长沙地铁长