第二章管理理论发展第一节古典管理理论一、科学管理理论二、一般管理理论三、行政组织理论四、古典理论的系统化2、管理职能的系统化古利克将管理职能系统化为七大管理职能：（1）计划（2）组织（3）人事（4）指挥（5）协调（6）报告（7）预算第二节行为科学理论一、人际关系理论（学说）二、行为科学理论第三节现代管理理论一、管理过程学派二、社会系统学派三、决策理论学派四、系统管理理论学派五、经验主义学派六、管理科学学派七、权变理论学派第四节管理理论的发展趋势一、管理的软化（柔性化）二、管理创新3、技术创新技术发明与技术创新的区别：发明：在实验室被证明是可行的新想法、新构思。创新：发明转变为商业上的应用。（1）技术整合麦道DC—3型飞机导致航空运输的革命（可变间距螺旋桨；伸缩起落架；质轻铸造而成的机体构造；辐射状气冷引擎；摆动副翼)整合了喷汽式引擎和雷达后才发展成为一种主业。（2）适用技术选择“高原现象”：飞机在商业运输的过程中其飞行速度限定在最高设计时速的５０％─６０％，原因有二：节省燃料的消耗延长引擎的寿命（最好的不一定是最优的）三、学习型组织2、克服学习障碍——进行修炼（1）自我超越(PersonalMastery)（2）改善心智模式(ImprovingMentalModels)（3)建立共同愿景(BuildingSharedVision)（4）团体学习（TeamLearning）（5)系统思考（SystemsThinking）核心——系统思考