电话拜访技巧西安杨森培训部如何做好电话拜访电话拜访前电话拜访准备制定好拜访计划电话拜访中接听电话时，应尽量避免背景声音仔细倾听，若不清楚，立即告诉对方，请求重复对方讲话时，应对谈话内容有所回应电话拜访技巧电话拜访技巧电话拜访技巧电话拜访应注意的问题电话拜访应注意的问题选好打电话的时间，避开电话高峰和对方忙碌的时间。比如有的住院医生上午十时以后和下午都较为有利。如果所找的人不在，可询问接电话者是否有其他人可以商谈，或问清对方什么时候回来，以便以后联系。讲话应热情和彬彬有礼。热情的讲话易于感染对方；彬彬有礼的话语，同样易于得到有礼貌的正面回答。像“您好”、“打扰您了”、“如您不介意的话”等礼貌用语，应成为我们的口头禅。同样，开门见山，也是较受欢迎的说话方式，拿腔捏调、故意卖关子、吐吐吞吞都易招致对方反感。不得以结束电话时拜访结束