标杆管理实施标杆标准时，所考虑的内容落后组织应采取的措施组织常犯的错误标杆瞄准流程对成本，生产周期及出错率的生产的影响成为最好所应当遵循的几个步骤任何组织或个人成功的关键标杆瞄准法所适用的组织标杆的含义标杆瞄准的定义标杆瞄准的意义标杆瞄准应当考察的几个方面标杆瞄准的用途确认组织的优势与劣势增强组织业务流程的有效性、适应性寻找、确认最佳且适用的运作流程与经营管理实践，有效整合到组织运营当中。有助于设定既具挑战性、又具现实可行性的目标有助于预测行业的发展动态设定有关优秀绩效的全新标准组织将赢得竞争优势降低流程改进的成本标杆瞄准的类型内部标杆瞄准内部标杆瞄准流程包括如下内容外部竞争对手标杆瞄准外部行业（行业内）标杆瞄准外部一般（跨行业）标杆瞄准内外部综合标杆瞄准法标杆瞄准流程流程设计与规划在标杆瞄准过程中应重点关注的问题获取数据常用的两种方法获取数据常用的两种方法组织获取信息的渠道标杆瞄准与组织经营计划的关系标杆瞄准与组织经营计划的关系标杆瞄准与组织经营计划的关系标杆瞄准与组织经营计划的关系标杆瞄准活动的组织支持框架标杆瞄准活动的组织支持框架标杆瞄准流程的五个阶段标杆瞄准整体规划与标杆项目的选定活动1—明确对什么进行标杆瞄准活动2—获得高层的支持活动3—开发测评方案活动4—制定数据收集计划活动5—与当地专家商讨标杆瞄准计划活动6—为标杆瞄准项目赋值内部数据收集与分析活动1—收集并分析内部公开发表的信息活动2—筛选潜在的内部标杆瞄准合作伙伴活动3—收集内部一手研究资料活动4—进行内部访谈与调查活动5—组建内部标杆瞄准委员会活动6—组织对内部合作伙伴单位的现场考察与参观外部数据收集与分析活动1—收集外部公开发表的信息活动2—收集外部一手研究资料标杆项目绩效改进活动1—确认正确的纠正性行动方案活动2—制定实施计划活动3—获得高层领导的批示活动4—实施方案并评价其影响与效果撰写投资受益报告以及行动方案实施效果报告对标杆项目小组成员以及项目实施小组成员给予适当的回报与激励更新组织变革管理方案，从而有利于支持新的运营流程将行动方案实施效果的相关资料添加到标杆瞄准数据库中去持续改进活动1—标杆瞄准数据库的维护活动2—实施持续的绩效改进计划标杆瞄准法的成功关键要素