护理风险管理与持续质量管理课件背景：明确护理安全隐患所在掌握护理纠纷发生规律提高质量安全管理认识提升护理安全管理水平静下心来——思考、梳理为患者提供安全的、有序的、优质护理。持续质量改进持续改进的基本过程过失医疗百日安全专项检查2008年卫生部推出“10项患者安全目标”内容提纲第一节、护理风险管理概念：相关理论——思路*改变流程和习惯降低护理风险的重要方法！第一步、识别护理风险护理风险的类型第二步、制定护理风险管理计划第三步、建立护理风险管理机制执行力不强8个原因安全研究进展患者在使用呼吸机时遇停电的应急预案预防患者发生误吸的措施和处理预案预防患者化疗药物外渗的措施和预案防范患者发生坠床、摔伤的预案预防患者烫伤的措施和管理预案预防患者意外伤害发生的措施和预案患者转科、转运护理安全管理规定抓重点环节—危重患者抓关键措施—危重患者三、制定病区安全管理预案（指南）护理标识牌——高危警示四、规范关键过程管理防范与减少患者跌倒事件发生五、规范护理物品、仪器的管理六、用药管理（标准）尽可能改进制度、流程！让护士做对容易，做错难！“防呆”系统的建立——两人核对、三查七对、微量泵管理、点眼药（散瞳）、检验管与化验单的颜色、建立检验系统和监视系统……七、规范重点时段管理护理交接班节假日安全常见问题节假日安全管理规定（标准）八、规范教学安全管理九、规范护理技术管理十、护理告知、签字制患者外出记录十一、规范护理记录十二、建立以制度为导向的奖罚制度十三、培训——提升护士风险防范的意识和能力3、安全考试、提问第四步、完善质量控制和监测系统——评价安全管理实施专项安全检查第五步、持续质量改进持续质量改进的步骤第二节、案例分析原因分析：个人？管理？预防措施防范措施管理处理过程第三节、护理安全文化建设*营造“非惩罚性”工作氛围安全方面的概念性思考上报护理不良事件的认识创造讨论安全的空间——共同面对问题鼓励医护人员主动报告不良事件报告不良事件的内容（书面）按风险管理流程实施管理！法律提示、安全提示李加宁谢谢大家