梅奥等人通过霍桑试验得出结论人们的生产效率不仅受到【完整版】(文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用,可编辑放心下载）〔四〕选择题1、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了〔〕。Ａ．行为科学学说Ｂ．人文关系学说Ｃ．人际关系学说2、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是〔〕。Ａ．提高劳动生产率Ｂ．提高工人的劳动积极性Ｃ．制定科学的作业方法3、按方案内容的不同可以将其分为〔〕。Ａ．生产方案和财务方案Ｂ．政策Ｃ．规那么4、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手〞的引导，实现〔〕，从而实现全社会的公共利益最大化。Ａ．资源配置的优化Ｂ．利益的再分配Ｃ．劳动力的合理利用5、〔〕以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与方案管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。Ａ．60年代Ｂ．70年代Ｃ．80年代6、美国对70个目标管理方案的实施情况进行了调查，得出结论：假设高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改良程度可在室56％；否那么，生产管理效率仅提高〔〕。Ａ．5％Ｂ．６％Ｃ．７％7、在确定决策目标时，要注意把目标建立在〔〕的根底上。Ａ．需要Ｂ．可能Ｃ．需要和可能8、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数确实定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权肆性；人数太多那么难以组织。一般以〔〕人为宜。Ａ．5～10Ｂ．10～15Ｃ．15～209、以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的〔〕原那么。Ａ．因事择人Ｂ．因人择事Ｃ．量才使用10、学个别差异原那么告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排适宜的岗位。这就是人员配备的〔〕原那么。Ａ．因人设职Ｂ．量才使用Ｃ．因材施教11、将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的〔〕。Ａ．双因素理论Ｂ．需要层次理论Ｃ．过程型鼓励理论12、员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即〔〕。Ａ．现场控制Ｂ．前馈控制Ｃ．即时控制判断题1、社会组织与经济组织理论?一书中，他最早提出一套比拟完整的行政组织体系理论，因此被称为“组织理论之父〞。他就是法国古典管理理论的代表－－韦伯。2、认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生关系，产生共同的感情，自然形成一种行为准那么或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织〞。3、目标为企业决策指明了方向，是企业方案的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。4、管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。5、业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。6、人的知识和经验，对事物的变化开展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。7、者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的根底上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原那么。8、到达某些特定的目标，在分工合作根底上构成的人的集合，就是管理学意义上的组织。譬如某企业、某协会等。9、组织集权与分权程度的因素很多。从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级开展起来的，那么分权程度较高。10、模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。11、模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用分层控制的方式。12、是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时的信息处理过程。名词解释1、目标管理2、决策3、现场控制4、前馈控制5、冲突6、信息沟通简答题1、工作的根本原那么是什么？2、理解企业组织结构的内涵？3、洛的需要层次理论把人类的需要归为五大类，它们是哪些需要？4、的作用表现在哪里？5、管理过程学派的主要特点。6、经验学派的主要特点。计算题1、业在下年度有甲乙两种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示：市场状态概率