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QCC品管圈培训资料QCC培训资料品质的根本什么叫品质:JIS的定义质量三角锤作为商业对手,什么最重要——IBM调查——第2章质量管理者的责任1960年~1990年顾客对应的变化QC的思想与推进方法1台不良品对企业来说也许只是0.0001%,但对最终消费者来说,不良率就是100%。⑶以事实·数据为依据进行判断(FactControl)QC的思想与推进方法QC的思想与推进方法.质量管理中的部门冲突.书面化、具体化的工作方法QC的思想与推进方法