第六章竞争战略6.1.1、业务分类（三个层面）6.1.3、企业必须避免的层面6.2、如何组合业务6.2.1、战略业务单位的设立与管理2、业务设计任何业务的成功都要解决四个问题：企业该从事的业务活动的范围是什么？企业业务活动最能满足那些用户的需要？企业如何通过为用户创造价值而获利？企业如何保证自己的利益不被侵犯？业务设计的四个主要内容业务设计的四个主要内容3、常用分析工具BCG（波士顿）组合矩阵6.2.2、三种基本的竞争战略获得成本领先的方式成本领先战略的缺陷2、差异化战略①差别化的来源②差别化战略的缺陷3、目标集聚战略6.2.3、其他正在出现的竞争战略6.2.4、行业处于不同发展阶时的竞争战略1、新兴行业的竞争战略2、对峙状态的竞争战略3、分散状态下的竞争战略原因战略6.3、产品战略6.3.1、产品战略的基本结构2、产品战略的作用3、产品战略的结构①产品战略目标：②基础产品战略基础产品战略包括以下内容③产品线战略④个别产品战略6.3.2、产品发展战略1、产品扩张战略2、产品创新战略6.3.3、产品竞争战略1、差别化战略2、价格战略3、时间战略①首先进入战略②快跟随战略③采用时间战略面临的三种风险4、全球产品战略5、自我淘汰战略6.4、战略选择的陷阱