客户服务意识培训.ppt
上传人:天马****23 上传时间:2024-09-11 格式:PPT 页数:23 大小:2.9MB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

客户服务意识培训.ppt

客户服务意识培训.ppt

预览

免费试读已结束,剩余 13 页请下载文档后查看

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

服务意识培训1-为什么要有服务客户的意识竞争带来的……钥匙、锁、钟表、洗涤品及其它服务——利润的源泉服务意识培训服务意识培训服务意识培训服务意识培训服务意识培训客户的期望越来越高提供了优质服务的员工2-客户是怎样流失的一个不满的客户服务意识培训3-客户要什么——服务的关键因素服务的关键因素14-客户服务的等级