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公司员工绩效管理摘要:公司员工绩效管理主要以员工特定时间、特定情境下工作成果的达成为依据,评价员工的工作表现和水平的一种管理手段。通过员工绩效考核机制,建立和强化以个人和团体业绩为导向的企业文化,支持公司战略目标和业务指标的完成,充分发挥和调动公司各部门自主管理的能力和积极性,并为绩效奖惩和改进提供依据,以提高公司各部门的整体绩效和管理水平,从而保证公司的持续发展。关键词:绩效、绩效考核、绩效改进正文:针对员工的绩效管理,首先要从绩效考评入手,弄清绩效考评的各种具体方法和分类依据。为了实现企业的目标,对个人或团体应当达到的水平要求,即评价员工绩效的指标及标准,构成了效标的概念。效标可化分为特征性效标、行为性效标、结果性效标等三个类别。第一类为特征性效标,即考量员工是怎样的一个人,侧重点是员工的个人特质。如忠诚度、可靠度、沟通能力、领导技巧等,是最常用来作为考评绩效的特征。这类效标,考量“员工是怎样的一个人”,而不是他是否完成上级交付的工作任务,虽然特征性考评工具很容易设置,但它们并不是非常有效的绩效衡量指标,因为人格特征与工作绩效并没有直接的关系。第二类为行为性效标,即考量“员工如何执行上级指令,如何工作”,这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。第三类为结果性效标,即考量“员工完成哪些工作任务或生产了那些产品,其工作成效如何?”明确了效标的概念和划分,从而能更清晰地掌握对绩效考评方法的种类的区分。绩效考评的方法,按照所选择的效标不同,可以区分为若干不同的类型,即行为导向型的考评方法(包括:主管考评方法、主要排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法、客观考评方法、主要关键事件法、强迫选择法、行为定位法和行为观察法等)、结果导向性的考评方法(包括:目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法等)、综合型的绩效考评方法(包括:图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法等。每一种考评方法,都有各自经过实践不断修正和完善的体系。对绩效考评方法的整体框架有个了解后,需要进一步弄清绩效考评各种方法的特点和应用范围,尤其注意防止和克服各种考评方法的