/NUMPAGES4部门：管理层NO：001页码：1OF4要求审核要点审核方法检查记录ISO140014.1理解组织及其环境管理者是否识别和评审所处的外部环境,环境因素是否包括需要考虑的正面和负面因素或条确定这些相关的内部和外部因素时是否考虑;目标造成影响的变更和趋势；与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观；组织管理、战略优先、内部政策和承诺；资源的获得等本公司定期对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审手册的策划是否考虑相关外部环境和内部环境内容相关外部环境是否考虑:国际、国家、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、文化和社会因素。定期对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审，以确保其充分和适宜。■OK□NG记录：1、公司已按标准的要求建立了一个文件化的环境管理体系；2、环境手册符合标准的要求，策划了内外部环境,并制定了相关方和环境的识别记录明确对过程环境进行了描述。4.2相关方的需求和期望管理者是否识别相关方,相关方的需求是否符合相关法律法规;相关方的需求是否有进行监视和评审手册的策划是否考虑相关方内容相关方包括是否考虑:国际、国家、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、文化和社会因素。定期对这些相关方信息进行监视和评审，以确保其充分和适宜。■OK□NG环境手册符合标准的要求，策划了内外部环境,并制定了相关方和环境的识别记录明确对过程环境进行了描述。4.3确认环境管理体系的范围手册说明的适用细节是否合理?手册的内容覆盖面是否完整?手册中各过程的描述是否反映了公司所提供产品的特点?审查手册和明示的程序文件，在环境手册中包含的对标准要求适用的说明、引用或含有程序、过程顺序和相互关系的表述、支持性文件清单，确定其是否满足标准的要求■OK□NG1、公司已按标准的要求建立了一个文件化的环境环境管理；2、环境手册符合标准的要求，明确体系覆盖的范围、条款的适用以及适用的合理性，并对过程进行了描述。电线的生产及涉及相关环境服务4.4环境管理体系及其过程环境策划的输出是否形成了文件?实现环境目标的资源是否齐备?环境目标实现的程度如何?环境策划是否体现了环境管理体系的持续改进?环境策划的更改是否受控?更改期间是否保持了环境管理体系的完整性?审查环境管理体系文件是否能够反映环境策划的结果,并体现了持续改进的要求.环境目标实现的效果可通过内部审核、过程和产品的测量和监控、数据分析、管理评审等方面的审核来了解。审查改进计划的有效性，如果有效性差，是否有替代的改进计划？审查如何传达至相关部门的？当一个项目涉及到新的开发和新的或修改的活动、产品或服务时，有无做相应的修改，以确保其适应性。■OK□NG记录：1、总经理亲自参与了环境管理体系的策划；5.1领导作用和承诺最高管理者对其建立和改进环境管理体系的承诺能够提供哪些证据？最高管理者如何认识满足顾客的要求和法律、法规要求的重要性？最高管理者采取了哪些相应的措施，将满足顾客要求和法律、法规要求的重要性传达给公司的员工？公司的员工如何认识这种重要性？通过与最高管理者座谈，了解最高管理者是否知道满足顾客要求和法律、法规要求的重要性.在环境管理体系中如何体现的？如对顾客、相关方要求的识别、产品要求的评审、设计开发、顾客满意的测量和监控、数据分析以及持续改进等方面的要求。■OK□NG记录：有证据表明总经理已按照标准要求实现了管理承诺。5.2方针/制定沟通方针最高管量者是如何认识环境方针的重要性？制定的环境方针是否满足标准的要求？环境方针和目标的关系是否明确？公司采用什么措施传达环境方针？公司各层次对环境方针的理解程度如何？环境方针的评审及修改状态是否符合文件控制的要求？审核最高管理者对制定的环境方针内涵的说明，是否为制定环境目标提供了框架，怎样在适当层次上达到沟通与理解，如何进行分解，是否在持续适宜性方面得到评审。■OK□NG记录：总经理制订并亲自颁布了公司的环境方针，方针满足标准的要求，并在组织内得到了有效的沟通。5.3岗位,职责和权限对应公司环境管理体系各过程的职能，是否明确了相应的职能和岗位？部门和岗位的职责、权限及相互关系是否清楚、协调？各部门负责人及各岗位员工是否明确自己的职责、权限及相互关系？查阅组织结构图及规定各部门、各岗位职责、权限及相互关系的有关文件，并到有关部门、岗位进行询问、了解，予以证实。通过现场审核查看相关职能能否落实，划分是否合理。■OK□NG记录：通过编制《岗位职责说明书》，对与环境管理有关的部门和岗位明确了其职责和权限。6策划,6.1应对风险和机遇的措施策划环境管理体系是否考虑了风险和机遇的措施？在策划风险和机遇的措施是否考虑了组织环境和相关方的需求？如何评价风