心理委员培训——倾听与共情.ppt
上传人:天马****23 上传时间:2024-09-14 格式:PPT 页数:21 大小:486KB 金币:10 举报 版权申诉
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心理气象员培训心理正常心理健康的标准沟通首先是倾听的艺术。——保罗·赵自然赋予人类一张嘴、两只耳朵,也就是要我们多听少说。——苏格拉底千里传音一个沟通高手,必定是一个倾听高手,唯有了解对方真意,方能谋而后定,有效表达,达到最佳沟通效果。聽倾听的五个层次为使沟通效果更佳,请压抑住自己那想表达的欲望,在说者没有表达完观点或感受之前不要去想自己的答复。积极有效的倾听五要素SOLER共情共情共情共情共情共情现存问题此课件下载可自行编辑修改,此课件供参考!部分内容来源于网络,如有侵权请与我联系删除!