会计学【案例】李刚做测试工程师已经10年了，公司的一半产品都要经过他的手才发送给客户。虽然有时需要加班，但他对自己作为一名测试工程师感到心满意足，并非常喜欢自己的工作。他工作很少出错，上司对他的表现也非常满意。最近，生产扩容了，更多的测试工程师招聘进来了，但他们(tāmen)还不能独立工作。李刚被提升为测试组经理，但他从来没有管理过一个小组，所以依旧工作在生产线上亲自测试产品。他的上司找他谈话，告诉他生产扩容了，公司需要更多的测试人员，不能只靠他一个人，希望他对新的工程师进行培训，让他们(tāmen)尽快独立工作，李刚表示同意。不久，李刚的上司收到许多有关李刚的投诉。生产经理告诉李刚，由于产品不能进行测试，延误了产品的生产。许多次李刚不得不工作到深夜。.请思考：李刚的问题在哪里？其上司的问题在哪里？一、关于领导角色(juésè)认知角色是指个体在一定的社会关系和社会组织中的特定地位或身份，并按照(ànzhào)这个地位规定的行为办事。角色(juésè)认知（二）领导(lǐnɡdǎo)角色的特征（三）领导角色(juésè)的本质（四）认知(rènzhī)领导角色正职(zhèngzhí)与副职正职的职务(zhíwù)功能：·从地位(dìwèi)上看——领导者；被领导者·从作用上看——决策者；执行者副职(fùzhí)的职务功能：不同方面二、提升(tíshēng)领导力领导力的实质(shízhì)是影响力领导者影响力的构成(gòuchéng)怎样(zěnyàng)提升领导力？（一）魅力(mèilì)——吸引力（二）定力(dìnɡlì)——控制力“天时不如(bùrú)地利，地利不如(bùrú)人和。”情商让你得“人和”情绪(qíngxù)管理的新理念基本观点：情绪或不良行为（Consequence）并不是由外部诱发事件本身(běnshēn)（Activatingevents）引起的，而是由个体对这些事件的评价和解释（Belif）造成的。情商修炼在于(zàiyú)细节冲动(chōngdòng)的1、果敢决断决策艺术(yìshù)的四个要点0愚公移山(yúgōngyíshān)还是移人？完整的决策(juécè)思路善用人者能成事(chéngshì)，能成事(chéngshì)者善用人领导(lǐnɡdǎo)用人五原则领导(lǐnɡdǎo)用人的三种境界恩威并重(bìngzhòng)，刚柔相济大权独揽(dàquándúlǎn)，小权分散如何(rúhé)让“风筝”飞得更高？授权(shòuquán)需避免的误区“火车(huǒchē)跑得快，全靠车头带”？激励(jīlì)盲点5、灵活机动把握(bǎwò)随机性