重大故障处理备案资料办事处徐州办事处维修站东海曹林汽车修理厂用户姓名王玉林联系电话15805122945用户单位个体柴油机编号1610H201488机型WP10.310N订货号范DHP10Q0293*01整车厂家福田欧曼设备用途公路运输车购车日期2010.10.19故障日期2012.06.04故障地点站内使用时间158610故障现象拆检情况及故障原因分析用户反映油器分离器有滴水现象，造成机油里有水。经我站检查第六缸缸壁有裂纹。因该用户在本地属于潍柴老用户，影响力非常大，软管处理不当可能会对潍柴品牌以及相关销售方面造成负面影响，故我站建议更换发动机总成，望公司相关领导给予批准为感！责任认定初步认定机体质量问题导致该故障维修站处理意见建议更换机体经办人签字：刘建民日期：2012年6月8日站长签字：张洪军日期：办事处处理意见经办人签字：日期：站长签字：日期：客户服务中心批复意见经办人签字：日期：站长签字：日期：发动机故障起因件照片（必填项）故障起因件铭牌(照片)故障起因件代码或厂家(照片)里程表或小时表(照片)保修卡或购买发票(照片)故障起因件近景1(照片)故障起因件近景2(照片)故障起因件近景3(照片)故障起因件近景4(照片)发动机相关故障件故障件1(照片)故障件2(照片)故障件3(照片)故障件4(照片)故障件5(照片)故障件6(照片)故障件7(照片)故障件8(照片)其他相关照片拖车现场(照片)油品(照片)机油滤芯(照片)柴油滤芯(照片)空气滤芯(照片)变速箱及一轴(照片)其他相关照片1(照片)其他相关照片2(照片)重要说明：特约维修中心对所有信息和相片的真实性负责，客户服务中心将对其进行稽查。该文件请用发动机编号+服务站名称命名。