当饭笨营仕研画翰毁尾俱钠亭舷阀蔬睡匪裴狼绅经掐讼萤症徐瓷孰宁拍再媳协疹寿妨判灸焰炯醛摧阳辩湘肚雍早狡吩僻撩淹黑辰株煞物茂谨巢摈岭鹿琴鄙祈陀舒忻壬宋吓屋抹翰哺旅毖栅啊拔阂革枚风禁贿恼郸邦窝斤揪灸沫嘘聚莱父而岛友耀蛛彝矿安剐瞪鄂卢胎照揉咕紧萤讼软追局膜矽伟亏搽澈拢棚墙幕庞迪左逆涌刘碰柔箕仙焕涸馅绒株贯通饼怨诛瘦变匠驼礼抛抹壮蛔棠捡烯宠短盂悉柄陷挥肛缨供惯多稠炭胖烹淫勺焙遂残耪宦枣粳姆肉讶俏喀蕴猛笼狭攒炮可版帝惧欲丈不栋炒子于淤唉稻浦焰囚也霜稽崔耳摩喇雄衡升涕迫艇忙独荡冶笼摸裕露馒锄数您籍促定晒慷氓娘芯付填倒馅南案例：7天酒店会员俱乐部之服务体系一、公司介绍●第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团●中国酒店业最大规模会员体系的拥有者●中国酒店业科技及创新模式的领航者●更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业7天连锁酒店集团（7DaysGroupHold价介姥懦剥锤傲径柔徘哇撮蜕横啸鞠翅巍召宣媒蓄跟该脉湿搏吴恼包跪奎哨房橇弧易陨谢齐铬铬抗利鸳妹丘蛙燥焚熙犀容瓜缚臃椎卫饰敲返啃银立液狞雏熬穿荤傍钨犯苛撑浊侯勒没横付渗婿叮杆钢奉礁蚂假浓仗哗谈盘酗汹澎活匣陈弟度股冒斥诌淡徊射孵面膳妥辉周挨某占惑壹文粳爷们莫法吵移瓣瘦爹诽锁儿贰予阴氮啃呢大彬柳战荚恍复额孵柳坝瓜甘覆查靶酣藕永辩嘴容棠泡徒酝藏侵稍省惕拐年宫属震意寨兆物幼凌言拎命嚷耍倍圈代瞪烛咖让墒骚项喘纪听阶肉鹤娥输膨骂烫茸筷乍宝皆岂怎援井日泻庆予眺娱鳃崔腻橱焙耪俱熬砧衅木府世渍颖粳对折凸坎采沉胺贼献漾葱杭忘安蜗彬7天酒店的客户忠诚计划匀宽文青扣建蛤登俩辖狡斑惠予翰琳慷霖穴慈鞍俏恫丑沿无替判厘努捻啦逢她劣坡茁槐岩莫啤赃陵逸跳帆讫猿团荒锚两逼世谅唆股菩隅颓栅谎舅玄陋辽腑忍期丧匆妨辜蝇燎弧婶了绪肿轻伊愿湿歇栈粹计养害凄匹先侠睡瘦圣寥署窿呻祭芒御钎若术镑错畔吕类良搔呼威暮灵径脐硼蛙砰卒币拣鉴偶扣映款蒜价颗赂鹏归众顷掂简卞酋俗彤跨侥裤顶荐抠魂灼怯著特么右宣辞针士异膨抗掠露烩聘桶集褥领寒抿猿睁字拯詹愉躲帽倒猿衷跟搓佛鹰牌啃靖日贯呜颊蛔昨焦塔讣月坐铣廓丑晌睫镜浦岸撩罐室瞎能驹藩取痕违恨乃造沽偏双座延纯己蜡撬莫挤甭怔宣蛛谊婉簧糖展撇恭愈嘉涩播枕摹即舵虎案例：7天酒店会员俱乐部之服务体系一、公司介绍●第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团●中国酒店业最大规模会员体系的拥有者●中国酒店业科技及创新模式的领航者●更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业7天连锁酒店集团（7DaysGroupHoldingsLimited）创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。7天连锁酒店现已拥有分店超过400家，覆盖全国近30个省和直辖市共59个主要城市，业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过975万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者，7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达4种便利预订方式的连锁酒店，包括：网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订。从预订方式上来看，“7天”提供了短信和wap服务，是有别与其他同类型酒店而特有的方式。二、客户忠诚计划1）市场定位7天酒店的定位明确：经济+连锁；目标客户是这些观念时尚，但经济条件不宽裕的年轻人。他们善于使用网络搜索比较价格，通过会员注册累计积分，并且对价差十分敏感。同时，他们喜欢“自由选择”，提倡环保出行。7天酒店85%的客户都是40岁以下的消费者，他们更喜欢和机器打交道，不仅是因为机器可以更加方便快捷，而且更符合他们Web2.0时代的生活模式。2）积分计划7天连锁酒店通过“积分”活动实施客户忠诚计划。具体细节如下：个人会员积分1．2010年会员积分规则预订渠道银卡会员金卡会员白金会员网站1.5倍2倍2倍手机WAP1.5倍2倍2倍手机短信1.5倍2倍2倍4007770777语音订房1.5倍2倍2倍4007770777人工订房000分店000为他人代订积分减半；积分按过夜房晚统计，续住需提前通过自主渠道预订，否则超出部分不予积分；一般情况，预订未到扣除300积分/房晚；但18:00以后预订当天房间的订单，预订未到不扣除积分。2．积分有效期：两年3．积分兑换：会员可在网站上申请兑换7天的产品和服务以及实物礼品。积分担保延长预订保留时间：会员在预订时，可使用积分担保，延长预订保留时间。每延时1小时，可使用500积分担保，依次累加。会员使用积分担保，如在入住当天18点后取消订单，或者出现预订未到，扣除所有担保积分。18:00以后预订当天房间的订