上海新徐汇（集团）有限公司ISO9001:2000质量手册受控状态：文件编号：Q/XXH422A-0授控号：版本号：A质量手册QualityManual（依据GB/T19001-2000idtISO9001-2000标准）上海新徐汇（集团）有限公司SHANGHAIXINXUHUI（GROUP）CO.，LTD0.1批准令本《质量手册》是依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000，结合本公司实际情况编制的。《质量手册》是阐明本公司质量方针和目标，描述质量管理体系的纲领性文件，是公司的质量管理法规，也是本公司最高管理者对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。《质量手册》从2006年1月4日正式生效，望全体员工积极参与管理并严格按照《质量手册》和质量管理体系文件的要求，认真贯彻执行。在此声明，我对依据《质量手册》建立的质量管理体系的有效运行负全部责任。总经理：年月日0.2目录TOC\o"1-2"\f\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc127174697"0.1批准令PAGEREF_Toc127174697\h1HYPERLINK\l"_Toc127174698"0.2目录PAGEREF_Toc127174698\h2HYPERLINK\l"_Toc127174699"0.3前言PAGEREF_Toc127174699\h4HYPERLINK\l"_Toc127174700"0.4手册的管理PAGEREF_Toc127174700\h5HYPERLINK\l"_Toc127174701"1范围PAGEREF_Toc127174701\h6HYPERLINK\l"_Toc127174702"2引用标准PAGEREF_Toc127174702\h6HYPERLINK\l"_Toc127174703"3术语和定义本手册采用GB/T19000-2000中的术语和定义。PAGEREF_Toc127174703\h6HYPERLINK\l"_Toc127174704"4质量管理体系PAGEREF_Toc127174704\h6HYPERLINK\l"_Toc127174705"4.1总要求PAGEREF_Toc127174705\h6HYPERLINK\l"_Toc127174706"4.2文件要求PAGEREF_Toc127174706\h7HYPERLINK\l"_Toc127174707"5管理职责PAGEREF_Toc127174707\h8HYPERLINK\l"_Toc127174708"5.1管理承诺PAGEREF_Toc127174708\h8HYPERLINK\l"_Toc127174709"5.2以顾客为关注焦点PAGEREF_Toc127174709\h8HYPERLINK\l"_Toc127174710"5.3质量方针PAGEREF_Toc127174710\h9HYPERLINK\l"_Toc127174711"5.4策划PAGEREF_Toc127174711\h9HYPERLINK\l"_Toc127174712"5.5职责、权限和沟通PAGEREF_Toc127174712\h10HYPERLINK\l"_Toc127174713"5.6管理评审PAGEREF_Toc127174713\h14HYPERLINK\l"_Toc127174714"6资源管理PAGEREF_Toc127174714\h15HYPERLINK\l"_Toc127174715"６.1资源提供PAGEREF_Toc127174715\h15HYPERLINK\l"_Toc127174716"6.2人力资源PAGEREF_Toc127174716\h15HYPERLINK\l"_Toc127174717"6.3基础设施PAGEREF_Toc127174717\h15HYPERLINK\l"_Toc127174718"6.4工作环境PAGEREF_Toc127174718\h16HYPERLINK\l"_Toc127174719"7产品实现PAGEREF_Toc127174719\h16HYPERLINK\l"_Toc127174720"7.1产品