目录一、CNKI工程在信息服务领域取得的进展及存在的问题1、信息资源建设（1）范围、文献与数据质量、文献量期刊数据库：5400多种，1994—2001，650多万篇，日增加5000篇；3000多种，创刊----1993，2002年底基本完成；核心期刊收录98.3%;尚缺120多种专业期刊，2002年将补充收录;入编期刊68.2%已经采用《中国学术期刊（光盘版）评价与检索规范》，元数据齐全，可以在国际标准上多方面拓展；92%的期刊文献为纯文本全文数据，可深层次、多样化加工，可实施知识挖掘和各种知识服务。博硕士论文数据库：18600多本，2000-2001，今后每年精选2000多本；目前，收录的电子文档约43%，学生自行排版，规范性不好；各培养单位已经重视，2002年将基本上收录电子文档。重要报纸数据库：500多种重要报纸中精选，内容覆盖各个领域；2000—2001；每年120多万篇，日增加约5000篇；全部为纯文本数据。会议论文数据库：2200本，2001年，以后每年收录2500本，全部纯文本数据自然科学与社会科学引文数据库：1999年版已出版，2000年版即将出版，2001年版将于2002年8月出版。图书数据库：已收录1000多本医药卫生经典著作的教科书，从2002年起将逐步扩展到其它学科。收录图书按照系统性和精品化，全部纯文本化，便于选摘。多媒体教育资源库：中小学多媒体教学资源库，高中部分已出版，强调可视化。（2）资源标准全文数据为主，可开发，多功能，容量小，传输快，易于在网上提供服务；连续、稳定更新，多种方式出版；数据格式标准化，与国际接轨；坚持按质量标准采集信息；引文链接2、信息服务平台10个CNKI数据交换服务中心目标：在任何时候、任何地方都可以提供CNKI的最新信息。减少各镜像用户的硬件投资和维护成本。中国期刊网阵目标：全国期刊和作者全面在网上实现投稿、编辑、出版，目前编辑部办公系统已经开始推广使用。网上会议系统具有语音、文字、图片、动画、音频、视频等多媒体信息实时交互功能的网络会议系统，已投入使用。多媒体网络教育平台网上实时授课，网络资源利用，网上备课、网上自习、讨论。3、信息资源创建与发布系统KD、KW，标准化资源库创建与网上共享二、CNKI知识服务的探索1、知识服务信息服务的局限性缺乏解决问题的针对性。在大量显性信息中蕴涵的隐性知识得不到有效开发。知识服务的基本问题有什么？告诉人们有什么新的信息。是什么？提供基本概念、规律、观念。为什么？解读因果关系，提供思想、理念、方法。怎么办？提供问题的解决方案、思路，以及解决问题所需要的有关知识。2、知识服务的基本模式人库交互模式人库人交互模式人机人交互模式人人库交互模式3、基本知识库与知识服务平台知识元库知识元：表述知识的基本单元。除了各种百科全书之外，新的知识元从大量文献中提取。在知识元库中，知识是关联的。例：中国古代史知识元库、中国传统医学知识元库。教材专著库医药卫生教材专著库、中小学教材专著库、大学物理教材专著库、计算机教材专著库、宏观经济知识教材专著库等。知识服务平台=基本知识库+知识服务系统基本知识库可直接用于知识查询，也可在统一标准下，将知识仓库用知识元连接起来，使所有知识仓库形成一个有神经网络联系的有机整体。知识服务系统：数据库检索系统、知识视图、搜索引擎、网上会议、平台管理等。4、知识仓库知识库由专业知识数据库构成，用途定义明确。一般情况下，专业范围越窄越好。例：《中国医院知识仓库》中的“医院管理知识库”。知识仓库由一系列相互独立又关联的知识库构成。例：中国基础教育知识仓库中学版、小学版、中国医院知识仓库、中国城市规划知识仓库5、知识服务基本问题的初步解决方案有什么？知识仓库检索、网上搜索是什么？知识元库和专业知识仓库为什么？具有因果关系的知识元库，以及由其所关联的整个知识网络。怎么办？问题视图：将问题按某种格式分解，如分解为：问题由来、解决问题的目标，子问题及其相互关系。使知识服务的提供者全面理解问题的性质、内容和解决问题的要求。知识需求框架：列出解决问题所需要的各类知识及其相互关系，给出与这些知识直接相关的主题词、关键词等特征词及其相互关系。知识视图：按照知识需求框架给出有关知识的篇名及其来源等必要信息的列表，使知识可视化。在“人人库”知识服务模式下，可以给出解决方案本身或者相关知识文献的重点摘录，也可以从大量相关知识信息中提炼出新的知识加以提供。三、CNKI工程开展知识服务的设想谢谢大家！