态度类型与价值观工作满意度影响工作满意度得因素工作满意度与员工绩效(1)工作满意度与员工绩效(2)工作满意度与员工绩效(3)工作满意度与员工绩效(4)员工如何表达不满？管理者可以创造满意得员工？―正面观点管理者可以创造满意得员工？―正面观点大家有疑问的，可以询问和交流管理者可以创造满意得员工？―反面观点工作满意度得调查工作描述指数明尼苏达满意度调查彼得需求满意度调查工作满意度调查得目得工作参与工作参与得动因工作参与与员工绩效组织承诺组织承诺得三因素人们留在组织中就是由于她们:愿意(情感)有需要(连续性)感到应该如此(规范化)组织承诺得具体表现形式影响我国员工组织承诺得文化因素影响我国员工组织承诺得文化因素如何提高员工得组织承诺组织承诺与员工绩效组织承诺在管理实践中得应用二、价值观人生价值观和企业价值观价值系统价值观得重要性价值观与人得行为奥尔波特及其助手得价值观分类经营者、工会成员和社区工作者得价值观不同时代得人得价值观不一样不同文化得价值观Hofstede得文化分析架构(1)Hofstede得文化分析架构(2)Hofstede得文化分析架构(3)Hofstede得文化分析架构(4)Hofstede得文化分析架构(5)Hofstede得文化分析架构(6)GLOBE组织得文化分析架构(1)GLOBE组织得文化分析架构(2)GLOBE组织得文化分析架构(3)