晋愉绩效管理体系绩效管理概述平衡计分卡思想概述房地产企业常见绩效管理办法晋愉绩效管理办法常见的绩效管理误区晋愉绩效管理推进计划组织目标全面实现绩效管理有效地整合了个人目标和公司目标，使平凡的人做不平凡的事情，发挥每一个人的长处绩效管理是什么绩效管理是一个完整的循环绩效管理循环中包括绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈四个环节1、绩效计划阶段2、绩效实施阶段绩效考核不等同于绩效管理，它只是绩效管理的一个环节4、绩效反馈阶段，应达到以下几个目的有效的绩效管理体系对于公司、管理者、人力资源管理部门和员工都有非常积极的意义绩效管理遵循以下基本原则绩效管理对管理环境的要求绩效管理概述平衡计分卡思想概述房地产企业常见绩效管理办法晋愉绩效管理办法常见的绩效管理误区晋愉绩效管理推进计划平衡计分卡（BSC）产生背景平衡计分卡克服了以往单纯财务目标的片面性，实现了四大平衡平衡计分卡给管理人员提供了从四个角度看问题的方法论，也提供了一个创造价值的新的管理框架平衡计分卡的四个方面：财务方面平衡计分卡要求企业将使命和策略诠释为具体的与客户相关的目标和要点企业应以目标顾客和目标市场为方向：企业应当关注于是否满足核心顾客需求，而不是企图满足所有客户的偏好客户最关心的不外乎五个方面：时间、质量、性能、服务和成本。企业必须为这五个方面树立清晰的目标，然后将这些目标细化为具体的指标客户方面的目标主要有：市场份额、老客户挽留率、新客户获得率、顾客满意度、从客户处获得的利润率平衡计分卡的四个方面：内部营运管理方面平衡计分卡的四个方面：学习与成长方面平衡计分卡的发展过程中特别强调描述策略背后的因果关系，借客户方面、内部营运管理方面、学习与成长方面评估指标的完成而达到最终的财务目标绩效管理概述平衡计分卡思想概述房地产企业常见绩效管理办法晋愉绩效管理办法常见的绩效管理误区晋愉绩效管理推进计划房地产企业部门的考核指标设置，主要有以下两种类型类型一：有的企业的KPI的确定是依照“平衡计分卡”的原理，对企业的战略和经营目标进行分解类型一：有的企业的KPI的确定是依照项目开发关键环节的关键控制点为导向，对项目开发核心阶段性成果进行考核类型二：以工作计划或工作目标为主要考核指标的指标设置方式，在这种方式下，没有KPI的概念，一般通过比较完善的计划管理体系设置部门工作计划或目标，并以此作为唯一考核指标实施部门业绩考核再以阳光100为例，阳光100地产公司总部前期部某季度部门考核指标举例房地产企业部门的考核指标设置主要方案对比绩效管理概述平衡计分卡思想概述房地产企业常见绩效管理办法晋愉绩效管理办法晋愉绩效管理办法基本思路高层管理人员绩效考核中层管理人员绩效考核员工绩效考核职业发展潜力考核绩效考核结果应用常见的绩效管理误区晋愉绩效管理推进计划该绩效方案要达到的四个主要目标晋愉将推行将平衡计分卡和项目开发关键环节的关键控制点相结合的绩效考核思路建立起晋愉的三级绩效管理体系从高层管理人员、中层管理人员绩效考核到员工的绩效考核，形成考核的梯度链条关系绩效管理概述平衡计分卡思想概述房地产企业常见绩效管理办法晋愉绩效管理办法晋愉绩效管理办法基本思路地产公司高层管理人员绩效考核地产公司中层管理人员绩效考核地产公司员工绩效考核职业发展潜力考核绩效考核结果应用常见的绩效管理误区晋愉绩效管理推进计划地产公司高层管理人员绩效考核关键绩效指标（KPI）是地产公司战略目标分解和落实的表现SMART原则项目组为高层管理岗位设置了KPI考核指标库，在地产公司人力资源部、经营管理部和成本管理部支持下，集团人力资源部组织地产公司高管选取考核指标并设定目标，交集团总裁办公会审议，总裁审批后进行考核高层管理人员的年度考核结果将影响年终奖金发放、工资调整、职业发展等方面绩效管理概述平衡计分卡思想概述房地产企业常见绩效管理办法晋愉绩效管理办法晋愉绩效管理办法基本思路高层管理人员绩效考核中层管理人员绩效考核员工绩效考核职业发展潜力考核绩效考核结果应用常见的绩效管理误区晋愉绩效管理推进计划地产公司中层管理人员绩效考核项目组为中层管理岗位设置了KPI考核指标库，每季度在地产公司人力资源部的指导下，由经营管理部、成本管理部等部门配合，由直接上级选取指标并设定目标，与被考核者达成共识，交地产公司总裁办公会审议，总裁审批后进行考核对于地产公司会计核算部总监采取地产公司总裁和集团财务总监双重考核的模式中层管理人员的季度考核结果将用于绩效工资的发放，年度考核结果将影响年终奖金发放、工资调整、职业发展等方面绩效管理概述平衡计分卡思想概述房地产企业常见绩效管理办法晋愉绩效管理办法晋愉绩效管理办法基本思路高层管理人员绩效考核中层管理