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大綱一、緒論二、便利商店業的概況與特性便利商店的定義為:1、賣場面積須十五至七十坪之間。2、產品結構以廣義的食品為主,且食品營業額須佔一半以上。3、販賣產品品項至少1500種。4、營業時間須每天14小時以上,每年340天以上。5、服務設備須具有收銀機,防盜設備及追求效率化的基本設備。三、各主要國家的概況三、各主要國家的概況四、台灣的產業現況四、台灣的產業現況五、便利商店之SWOT分析五、便利商店之SWOT分析五、便利商店之五力分析五、便利商店之五力分析五、便利商店之五力分析六、便利商店未來發展七、結論