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一、手势的含义鼓掌攥紧拳头伸出食指二、手势的礼仪要求手势训练三、常用的礼仪手势2、常用的引导手势(“请”的手势)曲臂式-(里边请进门时)体侧向体前摆动手臂高度在胸以下双臂横摆-(大家请)高位手势直臂式(请往前走)手臂向外侧横向摆动,抬至肩高。(指示物品所在)低位手势斜臂式(斜摆式)手臂由上向下斜伸摆动(适用请坐)请坐:接待客人入座时,用一只手摆动到腰位线上使手和手臂向下形成一条斜线,表示请入座。小手势用于介绍3、递物、接物四、感知练习引导礼仪行躬身礼时,向前是以髋关节为轴,向下15度到30度礼姿鞠躬礼点头礼1、含笑2、微笑3、轻笑4、大笑5、狂笑含笑大笑关于微笑服务练习微笑微笑是打动客人心弦最美好的语言.微笑的理由微笑不花一分钱,但却能给你带来巨大好处;微笑会使对方富有,但不会使你变穷;它只要瞬间,但它给人的记忆却是是永远;没有微笑,你就不会这样富有和强大;有了微笑,你就会富而不贫;微笑能给家庭带来幸福;能给生意带来好运,给你带来友谊;它会使疲倦者感到愉悦;使失意者感到欢快;使悲伤者感到温暖;它是疾病的最好药方;微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走;微笑是无价之宝;有人过于劳累,发不出微笑;把你的微笑献给他们,那正是他们的需要。微笑的温度微笑的意义微笑的度训练口号:笑吧,尽情地笑吧!笑对自己,笑对他人,笑对生活,笑对一切!训练步骤:(1)基本功训练:A﹒课堂上,每个人准备一面小镜子,做脸部运动。B﹒配合眼部运动。C﹒做各种表情训练,活跃脸部肌肉,使肌肉充满弹性;丰富自己的表情仓库;充分表达思想感情。D﹒观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善,最让人喜欢、接近、回味。E﹒每天早上起床,经常反复训练。F﹒出门前,心理暗示“今天真美、真高兴”。(2)创设环境训练:假设一些场合、情境,让同学们调整自己的角色,绽放笑脸。(3)课前微笑训练:每一次礼仪课前早到一会儿,与老师、同学微笑示意,寒暄。(4)微笑服务训练:课外或校外,参加礼仪迎宾活动和招待工作。(5)具体社交环境训练:遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。试着用微笑化解矛盾,用微笑打动别人,用微笑塑造自我成功的形象。哭也一生,笑也一生,与其悲叹命运,不如笑对人生面对生活,面对工作面对宾客你的微笑准备好了吗?我快乐,所以我笑;祝愿同学们:每天拥有阳光、灿烂的笑容,度过幸福快乐的一生!9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树,灯下白头人。。13:23:2313:23:2313:233/6/20251:23:23PM11、以我独沈久,愧君相见频。。3月-2513:23:2313:23Mar-2506-Mar-2512、故人江海别,几度隔山川。。13:23:2313:23:2313:23Thursday,March6,202513、乍见翻疑梦,相悲各问年。。3月-253月-2513:23:2313:23:23March6,202514、他乡生白发,旧国见青山。。06三月2025下午1时23分23秒13:23:233月-2515、比不了得就不比,得不到的就不要。。。三月25下午1时23分3月-2513:23March6,202516、行动出成果,工作出财富。。2025年3月6日星期四1时23分23秒13:23:2306March202517、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午1时23分23秒下午1时23分13:23:233月-259、没有失败,只有暂时停止成功!。3月-253月-25Thursday,March6,202510、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。13:23:2313:23:2313:233/6/20251:23:23PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。3月-2513:23:2313:23Mar-2506-Mar-2512、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。。13:23:2313:23:2313:23Thursday,March6,202513、不知香积寺,数里入云峰。。3月-253月-2513:23:2313:23:23March6,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月2025下午1时23分23秒13:23:233月-2515、楚塞三湘接,荆门九派通。。。三月25下午1时23分3月-2513:23March6,202516、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。2025年3月6日星期四1时23分23秒13:23:2306March202517、空山新雨后,天气晚来秋。。下午1