/NUMPAGES5第1章项目管理基本概念TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc304129571"1.1项目的概念及基本特征PAGEREF_Toc304129571\h2HYPERLINK\l"_Toc304129572"1.1.1项目的概念PAGEREF_Toc304129572\h2HYPERLINK\l"_Toc304129573"1.2项目管理的概念和内容PAGEREF_Toc304129573\h2HYPERLINK\l"_Toc304129574"1.3项目管理的要素PAGEREF_Toc304129574\h2HYPERLINK\l"_Toc304129575"1.4项目计划PAGEREF_Toc304129575\h2HYPERLINK\l"_Toc304129576"1.4.1计划的要素（内容）PAGEREF_Toc304129576\h2HYPERLINK\l"_Toc304129577"1.4.2计划的必要性PAGEREF_Toc304129577\h3HYPERLINK\l"_Toc304129578"1.4.4不确定性和风险问题PAGEREF_Toc304129578\h3HYPERLINK\l"_Toc304129579"1.4.5项目计划收PAGEREF_Toc304129579\h3HYPERLINK\l"_Toc304129580"1.4.6项目计划要素PAGEREF_Toc304129580\h3HYPERLINK\l"_Toc304129581"1.4.8典型问题PAGEREF_Toc304129581\h3HYPERLINK\l"_Toc304129582"1.5项目干系人PAGEREF_Toc304129582\h3HYPERLINK\l"_Toc304129583"1.5.1项目干系人构成PAGEREF_Toc304129583\h3HYPERLINK\l"_Toc304129584"1.5.2项目干系人之间的关系协调PAGEREF_Toc304129584\h4HYPERLINK\l"_Toc304129585"1.6项目交付物PAGEREF_Toc304129585\h4HYPERLINK\l"_Toc304129586"1.7工作包PAGEREF_Toc304129586\h4HYPERLINK\l"_Toc304129587"1.8工作分解结构PAGEREF_Toc304129587\h4HYPERLINK\l"_Toc304129588"1.8.1基本概念PAGEREF_Toc304129588\h4HYPERLINK\l"_Toc304129589"1.8.2分解思路PAGEREF_Toc304129589\h4HYPERLINK\l"_Toc304129590"1.8.3分解层次PAGEREF_Toc304129590\h4HYPERLINK\l"_Toc304129591"1.8.4分解步骤PAGEREF_Toc304129591\h4HYPERLINK\l"_Toc304129592"1.8.5分解方法PAGEREF_Toc304129592\h51.1项目的概念及基本特征1.1.1项目的概念项目是在一定的时间、一定的资源和一定的成本预算内所要达到预期目标的一个一次性工作。１.1.2项目的基本特征项目具有一些基本的特征（1）项目的一次性（短暂性）（2）项目的独特性。（3）项目的目标性。（4）项目的可限制性。（5）项目的可预测性。（6）项目的动态性。（7）项目组织的临时性和开放性。综上所述，项目是在一定的时间、人力、资源、环境等约束条件下为了达到特定的目标所完成的一次性任务或努力。典型的项目可以是新产品或新服务的开发、技术改造与技术革新、组织模式的变革、科学技术研发、系统软件的开发和升级、古建筑特的修复等等。1.2项目管理的概念和内容过程项目管理内容启动计划执行控制收尾项目评价管理启动项目时间管理活动定义活动排序活动持续时间估算编制进度计划进度控制项目成本管理资源计划成本估算成本预算成本控制项目风险管理风险识别风险评估风险应对风险控制项目融资管理分析与评价风险识别信用保证风险控制项目质量管理