2017年04月全国高等教育自学考试试题《管理学原理》课程代码：00054注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题；选择题25分，非选择题75分，满分100分；考试时间为150分钟。总分题号一二三四五六核分人题分151015201030复查人得分第一部分选择题部分(共25分)得分评卷人复查人一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.“经营管理之父”是()A.泰勒B.法约尔C.西蒙D.韦伯2.经济结构、产业布局和经济发展水平属于宏观环境因素中的()A.社会环境B.政治环境C.经济环境D.技术环境3.决策的起点是()A.识别机会B.确定目标C.拟定方案D.典型实验4.采用背对背的方式征询专家的决策意见，在多次反馈基础上作出选择的决策方法是()A.头脑风暴法B.名义群体法C.电子会议D.德尔菲法5.计划的总目标不变，但实现目标的进程可因情况的变化而变化，这是计划工作的()A.改变航道原理B.限定因素原理C.许诺原理D.灵活性原理6.“天天低价，天天沃尔玛”体现的是下列哪种战略的核心思想()A.集中战略B.总成本领先战略C.分散战略D.差别化战略7.某服装企业将其部门划分为儿童市场部、老年市场部、青年市场部等，其划分标准()A.产品B.地区C.顾客D.职能8.每个成员都是多面手，群体中有分工，但更强调合作的组织结构是()A.直线制B.事业部制C.委员会制D.团队结构9.企业对新员工进行的导向性培训是()A.脱产培训B.岗前培训C.职业培训D.在职培训10.百年老字号同仁堂荇曾经在全国范围招聘总经理，任职条件涉及心理、性格、知识、能力等多方面。这依据的是下列哪种理论的观点？()A.领导权变理论B.领导行为理论C.领导特质理论D.人性假设理论11.假设人们有消极的工作源动力的是()A.Y理论B.Z理论C.超Y理论D.X理论12.小王因销售业绩突出，获得3万元年终奖，依据激励的强化理论，这属于()A.惩罚B.自然消退C.正强化D.负强化13.沟通中“得理让人、态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的()A.相容原则B.尊重原则C.理解原则D.效率原则14.H公司的技术部、采购部、销售部相互之间交换意见、互通信息，这属于沟通中的()A.下行沟通B.斜向沟通C.上行沟通D.平行沟通15.生产部门主管深入生产现场检査和指导下属的工作属于()A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.成果控制得分评卷人复查人二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。16.下列对管理含义表述正确的有()A.管理的载体是组织B.管理的目的是实现组织目标C.管理是由一系列活动构成的D.管理是一个追求有效的过程E.管理的实质是协调17.计划的基本特点有()A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性18.垂直型组织结构的优点有()A.可以严密监督控制B.能体现上级意图C.管理费用低D.信息传递渠道长E.组织的稳定性高19.领导者影响力的来源有职位权力与个人权力，下列属于职位权力的是()A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权20.语言沟通包括()A.体态语言B.口头沟通C.电子媒介D.书面沟通E.语调第二部分非选择题部分(共75分)注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。得分评卷人复查人三、判断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21.科学管理的目标是提高劳动生产率。()22.管理道德是管理者的行为准则与规范的总和。()23.战术计划是为组织设立总体的较为长期的目标。()24.组织是人们为了实现共同的目标而组成的有机整体。()25.控制一般是针对管理过程中的某些环节。()得分评卷人复查人四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)26.简述目标管理的特点。27.简述组织设计的含义。28.简述沟通的特点。29.简述有效控制的原则。得分评卷