摘要摘要：在经济贸易全球化的时代，因集装箱化运输促使国际贸易更加便捷。全球海运发展因受到船舶大型化等因素的影响，呈现新的发展趋势。受全球供应链物流分工体系的形成、世界集装箱枢纽港的出现、亚洲中国大陆市场的持续升温及企业整合的海运发展趋势影响，世界航运公司已开始从供应链上下游进行整合，由以往的“港到港”的运输服务，转移到“门到门”的运输服务，货代必须提供全面性的物流服务，才能满足顾客不断变化的需求。本文通过福海国际货运代理有限公司的订舱操作流程的分析，总结了货代订舱存在的问题，提出了完善福海国际货运代理有限公司订舱流程的优化方案。关键词：国际海运福海国际货运代理订舱流程目录第1章福海国际物流概述.................................11.1福海国际物流简介.................................1第2章福海国际物流订舱业务流程分析.....................12.1福海物流订舱业务流程.............................12.2福海物流订舱业务流程中存在的问题及原因分析.......4第3章福海国际物流订舱业务流程优化设计.................63.1整体思路.........................................63.2优化方案.........................................63.3预测效果.........................................9结论...................................................10致谢...................................................11参考文献.................................................12第1章福海国际物流概述1.1福海国际物流简介深圳市福海国际货运代理有限公司（以下简称福海国际物流），成立于1998年，一家专业型的、门类齐全的综合性运输公司，是通向全球性的综合型一级代理。专业从事国际海运、国际空运、国际快递进出口货物联运运输代理和报关事务。经营范围涉及沿海内贸集装箱班轮门到门运输、散杂货航线运输、外贸集装箱进出口联运、内外贸货物租船运输、船舶代理、船舶管理、港口装卸、仓储物流配送、陆路运输、大型工程设备项目招投标运输等。拥有散货集装箱服务、海运整柜、拼箱、空运、海空联运、内陆收货、仓储集散、进出口通关、一条龙作业、门到门服务。立志成为国际级大型物流服务行业，向市场化、专业化、网络化发展，竭诚提供最高效的服务。第2章福海国际物流订舱业务流程分析集装箱订舱流程是指货代收到货主的出口委托书后，向船代订舱，收到舱单后安排提取集装箱到工厂装货，装完后集装箱回码头后报关并核对提单，付款和放货等过程。2.1福海物流订舱业务流程订舱是指货代根据客人提供的贸易合同或信用证有关条款的规定，在货物托运前一定的时间，填制订舱单向船公司或其代理人申请订舱。订舱操作流程：操作员复审订舱内容，缮制订舱单；向船公司订舱；承运人确认订舱。集装箱订舱，需用该船公司格式的委托单订舱，1每家船公司的委托单格式都不一样，但需填写的内容大致相同，以下是一份福海的海运订舱流程图：图2-1订舱业务流程(1)接受委托申请船公司或其代理人在决定是否接受货代的托运申请时，首先应考虑航线、港口、船期和船公司等能否满足客人的要求。(2)出口数据取得出口数据一般指货物数据信息，包含有：货物品名、货物尺寸、货物重量（重量分为毛重跟实重）、是否为一般货物和从哪到哪等货物信息。(3)发单、装箱单制作在接受货主委托申请后，制作发单（即发票）、装箱单和场站收据等单据。应着手编制订舱单，然后分送集装箱码头堆场或者集装箱货运2站，安排空箱及办理货运交接。(4)运费查询、承运船东确定根据货主要求，查询符合的船公司。对比价格、服务与时效，找出性价比较高的船公司，确定承运船东。(5)订舱缮制委托书（俗称十联单），制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改；加盖公司订舱章订舱，需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。根据场站收据订舱，订舱成功获得船公司给的船名、航次、提号（即提单号）、截载日（即截关日期）