摘要摘要：随着我国网络购物平台的迅速发展，国民经济的持续稳定增长，快递行业如雨后春笋一般发展迅速。那么一个企业如何树立自己的品牌就变成了企业生存的头等大事，因为品牌是一个企业的核心竞争力，品牌决定利润的多少，国通快递在建立自己的品牌时也遇到了或多或少的困难；本文结合国通快递的现状，分析了国通快递存在的问题，并针对问题提出了国通快递的品牌树立策略。关键词：国通快递；品牌；问题；策略目录引言------------------------------------------------------------------------------1第1章国通快递的发展经营现状--------------------------------------------2第2章国通快递品牌树立中存在的问题-----------------------------------32.1企业物流信息不够完善，路由线路设计存在不足-------------32.2缺少专业化人才，综合素质有待提高----------------------------42.3经营模式不合理，管理制度不健全--------------------------------52.4缺少对品牌发展的重视性，营销能力较差----------------------6第3章国通快递品牌树立中存在问题的解决对策----------------------73.1加强物流信息技术应用的示范和指导----------------------------73.2改善经营管理模式，建立健全机制--------------------------------73.3强化客户服务，树立品牌战略意识--------------------------------83.4“订单班”的校企合作，加强培训指导工作------------------10结论-----------------------------------------------------------------------------11参考文献--------------------------------------------------------------------------12前言国通快递总部设立在上海，是一家网络覆盖全国的品牌快递公司。多年来荣获“中国快递行业十大影响力品牌”、“中国快递市场客户满意十佳品牌”等荣誉称号，拥有先进的全球POD追踪查询系统，使用先进的专业自动化软件系统进行全面管理，在业界享有盛誉。公司全网从业人员约50000人，全国各地设有分拨中心40多家。干线班车运营线路500多条，全网运营车辆数万辆。公司服务项目有国际快递、国内快递、物流配送和仓储等，提供国内当日达、次晨达、次日达、隔日达等服务。同时，开展了运费到付、电子商务配送、签单返回等增值业务。客户群体遍及电子商务、制造业、高科技IT产业、零售业等多个领域。国通快递始终秉承着“为民服务，和谐万家”的最高服务理念，不断改革创新，持续推进网络和系统建设，竭诚为客户提供最优质的快递服务。国通快递的管理理念是“全程全网，联合作业；股份制模式，军事化管理；以德取胜，权责对等；规范管理，文化治企”。1第1章国通快递的发展经营现状公司以上海为基地，采用加盟制方式与全国各地网点建立了紧密的战略合作关系，网络覆盖全国各个主要城市和地区、为了更好地服务客户，创国内快递一流品牌，在红楼集团的支持下，公司投入资金先后在华东、华南、华北等区域购地扩建直属上海总部的快递分拨中心，重点地区配备有自动流水线操作设备。公司不断扩大直营和经营覆盖范围，目前已经直营的省份有广东、海南、福建、江苏、浙江、上海、安徽、山东、湖北、湖南、北京、河北、贵州及辽宁等重点省份，经营范围已基本覆盖全国，并形成了以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区为重点的快递网络布局。公司近期的发展规划是：在进一步整合公司现有的运输资源的基础上，在长沙和东莞投资建设一个专业化、先进化的具有规模效益的客服与分拨相结合的物流中心。这个物流中心将诠释一个全新的现代快递物流概念，体现大、开、特、辐射能力强、服务水平高、普及网络新技术等特点。第2章国通快递品牌树立中存在的问题国通快递发展至今，许多问题也渐渐浮现出来，企业物流信息不够完善，路由线路设计存在不足、路由线路设计存在不足不够高效、缺少专业化人才，管理水平落后等主要问题都阻碍了国通快递品牌的树立。2.1企业物流信息不够完善，